jueves, marzo 5, 2026
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La infraestructura para el Open Banking: ¿Colombia está preparada?

En el mes de junio, el superintendente César Ferrari presentó al sector financiero y bancario la regulación y el plan de ruta para la implementación de los datos abiertos en Colombia.

Tras casi un año de mesas de diálogo con expertos y de revisar los casos de otros 80 países que se han sumado a estos innovadores modelos de negocios, el uso de datos para mejorar el mercado colombiano será una realidad en el 2026, cuando se haya implementado en su totalidad.

Si bien la regulación del modelo de datos abiertos ha sido una solicitud de varios agentes del ecosistema durante años, ahora que ya se tiene, el centro de atención pasa a la infraestructura digital con la que cuenta el país y su capacidad.

De acuerdo con José Luis López, Cofundador y Co-CEO de Finerio Connect, una fintech mexicana con base en Colombia, experta en modelos de datos abiertos que ha asesorado a varios países de la región para una exitosa implementación, “la infraestructura digital, por ejemplo las API’s, son para el Open Data como lo son las carreteras para el comercio. Si no están en óptimas condiciones se van a presentar problemas costosos para las empresas y los usuarios”.

El número de conexiones entre bancos y un posible ente central, que ha sido una de las sugerencias que llegaron al despacho del superintendente a raíz de una carta suya solicitando comentarios a la regulación, podría ser tan alto que unas API’s débiles pondrían en problema la operación.

A esto, según los expertos, se le suma la posibilidad de que se prohíba el scrapping como método de extracción de datos, y solo queden habilitadas las API’s. El sector lleva durante años haciendo scrapping en diferentes situaciones y perder esa posibilidad dejaría sin plan de contingencia a un eventual problema de infraestructura.

“Una vez lista la regulación, el siguiente paso es centrarse en la calidad de la infraestructura. No le conviene al país, si quiere ser un caso exitoso como el de Reino Unido, tener soluciones de agregación, solo scrapping, y mucho menos depender únicamente de API’s. Hay que tener lo mejor de los dos mundos”, comentó López.

Algunas compañías han llegado al país desde que se supo que los datos abiertos eran una posibilidad. Sin embargo, muy pocas cuentan con la capacidad y la experiencia de una infraestructura digital funcional. “En Finerio Connect contamos con Ozone API como aliado, que es el encargado de las conexiones y las API’s en Reino Unido. A ese tipo de casos de éxito es a los que debe apuntar el país”, sentenció.

Por ahora, la regulación no ha sido plenamente definida y está a la espera de ponderar los comentarios que le enviaron a la Superfinanciera. Una vez las reglas de juego estén listas, de ellas se sabrá qué tan portentosa deberá ser la infraestructura para que Colombia lidere los datos abiertos en la región.

El e-commerce el aliado de las pequeñas empresas para lograr su eficiencia operativa

¡Es un hecho! cada vez hay más empresas surgiendo en el país, y las micro, pequeñas y medianas empresas que ya existen, se están enfocando en lograr una expansión. Así lo demostró un estudio de Confecámaras, que reveló que durante los últimos 8 años 46.275 Mipymes incrementaron su tamaño.  No obstante, tanto la conformación de empresas, como su crecimiento en el mercado requiere hoy más que nunca un fuerte componente tecnológico para implementar desde algo tan básico como una suite ofimática, hasta equipos de alto rendimiento que permitan garantizar la eficiencia de sus operaciones.

“Generalmente, la compra de herramientas TI está marcada por extensos procesos de búsqueda y cotización, tareas que pueden tomar mucho tiempo. Sin embargo, con el acceso a internet en Colombia que ha alcanzado el 75%, modelos como el e-commerce se convierten en un aliado para adquirir soluciones tecnológicas en tiempo récord. Y es así como en RICOH, a través de nuestro canal de e-commerce con una oferta más robusta e integral, buscamos ser otro aliado para los pequeños empresarios del país, que de acuerdo con el DANE representan el 90% del sistema productivo”, comenta Matías Eillman, Country Manager de Ricoh Colombia.

Ricoh ha logrado alianzas con diferentes partners tecnológicos para apoyar de forma integral el proceso de transformación digital de las pequeñas empresas del país, para que puedan alcanzar una mayor eficiencia operativa a partir de hardware y software de fácil acceso. Es así como a través su canal de comercio electrónico será posible adquirir pantallas interactivas, computadores de escritorio, portátiles, tablets, dispositivos de audio y video para salas de conferencia, así como impresoras multifuncionales, licenciamiento para aplicaciones de oficina, soluciones de ciberseguridad, suministros, entre otros; en resumen, toda los dispositivos tecnológicos para equipar las oficinas en un solo lugar, teniendo como premisas la agilidad y la ampliación de cobertura geográfica para llegar a todo el territorio  nivel nacional.

“Analizando a futuro los modelos de e-commerce en el mercado B2B, empezamos a identificar un dinamismo interesante y un canal cada vez más llamativo por las empresas, incluso se espera que para el 2023 esta herramienta crezca un 14% en Colombia. La rapidez de entrega y la facilidad han hecho que este canal tenga cada vez más absorción por parte del comprador empresarial, con un consumidor cada vez más informado y autodidacta. De esta manera, bienes que antes necesitaban todo un proceso de asesoría, hoy son adquiridos bajo un esquema transaccional tan sencillo como el comercio electrónico. El reto de los e-commerce estará enfocado en generar experiencias diferenciales para los clientes que propendan por generar tanta o más satisfacción que el canal tradicional”, comenta finalmente Matías Eillman.

La mitad de las empresas en Colombia ya han invertido en IA para optimizar sus ventas

La inteligencia artificial continúa impactando las esferas empresariales y las ventas no son la excepción. Es así como actualmente, el 49,2% de las empresas en el país han decidido invertir en herramientas de Inteligencia Artificial enfocadas en ventas, lo cual repercute en sus ingresos, ganancias y crecimiento.

La tecnología está avanzando cada vez más rápido, y con la llegada de la Inteligencia Artificial, estos cambios se harán más frecuentes; está en manos de las empresas adaptarse a estos cambios. Vemos una tendencia creciente hacia esta transformación, pues ya un  56,4% de las empresas en el país pretenden invertir más para la implementación de Inteligencia Artificial durante 2023. Sin duda, no hay que temerle a la inteligencia artificial, hay que formarse para sacarle el mayor provecho posible”, explica Camilo Clavijo, Country Manager Latam de HubSpot, plataforma líder de CRM para empresas en expansión que presenta su más reciente estudio “Estado de las ventas”, en el que explora el impacto que ha tenido el desarrollo y crecimiento de la inteligencia artificial en la productividad de las empresas, especialmente de su área de ventas.

Para este estudio, fueron entrevistados de manera anónima 1.000 profesionales en ventas para empresas ubicadas en Chile, Colombia, España y Chile (250 por país), a quienes se les formularon 30 preguntas sobre Inteligencia Artificial, estado de las ventas en sus empresas, formas de trabajar y perspectivas.

De igual manera, el estudio exploró la visión que tienen las áreas de ventas frente al desempeño empresarial en 2023. Frente a esto, el 55,2% considera que ha sido muy positivo o ligeramente positivo el rendimiento en ventas y crecimiento de las empresas durante el primer semestre del año y el 58% considera que su empresa es adaptable a las innovaciones tecnológicas que estas herramientas traigan consigo.

Por su parte, Jessica González, Sales Ramp Acceleration Manager para Latam afirma que “las empresas tienen que ver la IA como una inversión representada en aumento de ventas y ahorro de tiempo, dos de los elementos más importantes para el crecimiento económico de cualquier organización.”

Automatización e impacto

La Inteligencia Artificial automatiza tareas que antes eran manuales, como por ejemplo la inserción de datos, lo cual permite que los empleados se concentren en actividades que generen valor real.

Al respecto, el 22,8% de los encuestados en el estudio de HubSpot considera que su empresa cuenta con altos grados de automatización, el 43,2% con una automatización moderada y el 11,8% considera que no se está aplicando ninguna estrategia de automatización en sus empresas.

En materia de impacto, el 66,6% considera que la implementación de tecnología puede tener impacto significativo o muy significativo en materia de productividad de los equipos.

Beneficios de la IA

Otro de los ejes tratados en la encuesta son los beneficios del uso de la Inteligencia Artificial para las personas que se desempeñan en roles de ventas. El 38% de los empleados colombianos hacen uso de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar sus procesos de ventas; los entrevistados destacaron el ahorro en tiempo, la facilidad en contacto con clientes y la obtención de leads calificados como los principales pros.

En términos cuantitativos, el 69,9% de los entrevistados dice que la IA ha permitido que hagan muchas más o algo más de ventas desde su implementación; y todo esto con un ahorro de entre 1 y 3 horas por día, según el 45,5% de los encuestados.

Nuevas herramientas de IA

Con motivo de la revelación de los resultados de su más reciente estudio, HubSpot anunció el lanzamiento al público global, y de manera gratuita, de su Asistente de Contenido con IA, con la que los líderes encargados de la publicación de contenidos podrán acceder a Inteligencia Artificial generativa (es decir con texto), para reducir la cantidad de trabajo empleado. Con esta herramienta, se podrán crear y administrar contenidos como piezas de e-mail marketing, call to action, cuestionarios, publicaciones para redes sociales, títulos y descripciones para blogs, páginas de inicio y páginas web en general.

Asimismo, anunciaron la apertura de ChatSpot, un bot de CRM con el que los equipos pueden acceder a los beneficios de HubSpot de una manera más sencilla, solicitándolos mediante un mensaje, generando informes, seguimientos, información rápida y gestión de leads, entre otras muchas opciones.

Conoce en Teusaquillo el programa Escuela de la Bici – Manzanas del Cuidado

En el parque Alfonso López del sector de Galerías, en la localidad de Teusaquillo, fue inaugurado un nuevo punto del programa Escuela de Bici – Manzanas del Cuidado, que propenderá, como los otros, por el bienestar y sano esparcimiento de los habitantes de la esta zona de Bogotá.

Si bien la Escuela de la Bici lleva un mes en actividad, este fin de semana fue inaugurada oficialmente, unida con el proyecto Manzanas del Cuidado, que busca salvaguardar el parque con el cuidado del mismo mientras se realizan las diversas actividades.

Funcionando de domingo a domingo, ya tiene 50 usuarios, de los cuales 35 son adultos y adultos mayores, que van en las mañanas y 15 niños, que asisten en horas de la tarde. Los fines de semana llegan todos a compartir.

Niñas, niños, adolescentes, adultos y adultos mayores, desde los 4 años en adelante sin edad límite, se benefician de este programa, que les permite realizar actividad física y tomar un respiro mediante el aprendizaje del uso correcto de la bicicleta.

En 2023, esta unión Escuela de la Bici-Manzanas del Cuidado, ha realizado 24.714 procesos de enseñanza.

El programa Escuela de la Bicicleta es un proceso de formación continuo que les permite a los ciudadanos y ciudadanas acceder a este medio de transporte de una forma lúdico-pedagógica, como elemento formador y transformador de la ciudad, en un marco de inclusión, calidad de vida y conciencia ambiental.

El objetivo de la Escuela de la Bicicleta es promover la actividad física, la recreación y el deporte entre los habitantes de Bogotá, mediante procesos de enseñanza del uso de este medio de transporte impartidos a personas desde los cuatro años de edad en adelante, con el fin de contribuir al fomento de hábitos de vida saludables.

Digitalice el transporte en su empresa

Tras la desafiante realidad que nos mostró la pandemia en 2020, uno de los grandes desafíos a los que se enfrentaron las empresas fue la limitación en la movilidad. Ante esto debieron buscar soluciones para ampliar su horizonte de negocios, y se encontraron con que no contaban con modernos sistemas logísticos y debieron adaptar sistemas de digitalización logística como una solución a una necesidad imperante. 

Luego de varios años se ha venido evidenciando en el sector el impacto que trae en los diferentes negocios la no digitalización en el transporte y la logística a las empresas.  Según cifras arrojadas por el Informe de Zendesk sobre las tendencias de la experiencia del cliente, 5 de cada 10 clientes  se van con la competencia después de tener una sola mala experiencia (como el retraso en la entrega de algún producto o servicio). Es aquí donde la inmediatez juega un papel determinante en la promesa de compra futura para las marcas, por lo que la implementación de plataformas como un Sistema de Gestión de Transporte (TMS) ayuda a mitigar el impacto negativo y a generar la optimización de los servicios de entrega, una ampliación de la competitividad en todas las áreas empresariales y otros beneficios.

En el país, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE)  indica que 3 de cada 10 empresas utilizan Internet para mejorar sus ventas. En ese sentido, ‘‘contar con una estrategia de gestión de transporte permite optimizar los recursos disponibles y de esta forma, reducir los costes finales, así mismo fortalece la satisfacción y fidelización del cliente;  Drivin, TMS con presencia en más de 23 países, no solo brinda estos beneficios sino que además  permite un ahorro hasta del 30%  en costos de transporte, mejorando la productividad y una mejor calidad en el servicio’’ afirma Juan Angel, Country Manager en Colombia de Drivin, quién también indicó que “la no digitalización de los procesos logísticos y de transporte puede traer significativos impactos negativos”. Aquí hay algunos puntos a considerar:

 1. Ineficiencia operativa: La no utilización de herramientas digitales en el transporte puede llevar a procesos ineficientes y desorganizados. La gestión manual de rutas, horarios, inventarios y documentos puede resultar en retrasos, errores y costos adicionales.

2. Falta de visibilidad y control: La logística 4.0 aporta una mayor visibilidad y control sobre las operaciones. Sin esta capacidad, las compañías pueden tener dificultades para rastrear y monitorear el estado de los envíos, lo que puede llevar a pérdidas, extravíos o robos.

3. Clientes insatisfechos: La no digitalización afecta negativamente la experiencia del cliente. Ahora, los compradores esperan tener información en tiempo real sobre el estado de sus pedidos y la capacidad de realizar seguimiento de ellos. Sin estas funcionalidades, las empresas pueden perder clientes y enfrentar una mala reputación.

4. Falta de optimización: Sin el uso de herramientas digitales en el transporte, se ve afectada la optimización de rutas, la planificación eficiente de cargas y la reducción de tiempos de espera. Si una empresa no aprovecha estas herramientas digitales, puede incurrir en mayores costos de combustible, recursos desperdiciados y menor productividad.

5. Competitividad en el mercado: En la era digital actual, muchas empresas están adoptando tecnologías para mejorar sus operaciones de transporte. Aquellas que no se adaptan corren el riesgo de quedarse atrás en términos de eficiencia y competitividad en el mercado.

La implementación de soluciones tecnológicas y el aprovechamiento al máximo de la Inteligencia Artificial en beneficio de procesos primordiales como los relacionados a la logística, generan un componente vital en el éxito de las empresas y sus en resultados positivos a corto y largo plazo, siendo la tecnología el motor actual de los negocios en el mundo.

La revolución  y el poder de la inteligencia artificial generativa

En tan solo pocos meses, más de 100 millones de usuarios han experimentado el impacto de ChatGPT, una inteligencia artificial generativa que ha sacudido los cimientos del mundo desde su lanzamiento en noviembre del año pasado. Esta tecnología es capaz de producir textos, mantener conversaciones e incluso escribir código de programación, todo a una velocidad sorprendente y con respuestas que parecen “humanas”.

“Las reacciones ante esta novedad han sido diversas. Algunos creen que se trata de una solución universal, capaz de resolver cualquier problema como por arte de magia. Otros, en cambio, sostienen que el cambio no será tan drástico y recuerdan cómo se negó el poder transformador de internet cuando apareció hace ya dos décadas y media. La realidad seguramente se encuentre en un punto intermedio: la inteligencia artificial no dominará el mundo, pero tampoco será una moda pasajera”, afirma Evandro Armelin head de Data y Analitycs Americas NTT DATA.

Indudablemente, esta tecnología ha cambiado y cambiará la  forma en que se trabaja, se comunica, se estudia, se entretiene e incluso en la realización de actividades cotidianas. ¿Qué se debe hacer al respecto? , expertos dan algunas perspectivas frente al tema; en primer lugar, es crucial familiarizarnos con esta tecnología: adquirir conocimientos, comprender sus alcances y limitaciones, y establecer expectativas realistas sobre lo que puede y no puede hacer. Hacer estas preguntas nos ayudará a desmitificar este momento de incertidumbre y a prepararnos mejor para el futuro. Los líderes de las organizaciones deben asegurarse de que todos los miembros de sus equipos reciban la formación adecuada.

“La inteligencia artificial se ha vuelto cada vez más relevante en entornos corporativos, y muy accesible para diversos tipos de usuarios, lo que deriva en oportunidades interesantes para lograr eficiencias, mejorar experiencia de clientes e incrementar ventas sin depender de proyectos complejos, sin embargo, es fundamental aprovecharla y utilizarla de manera responsable”, comenta Lina Bello Directora de Data & Analytics en NTT DATA Colombia.

Además, es fundamental tener una perspectiva humana en mente. Se debe reconocer que a mediano y largo plazo, muchas de las tareas que se realizan de forma manual podrán ser automatizadas, mientras que otras seguirán siendo desempeñadas por seres humanos, aunque con el apoyo y la participación de la inteligencia artificial. Esto dará lugar a un nuevo concepto de “equipo de trabajo”.


Es necesario repensar el valor agregado humano que se aporta en todo lo que se hace: la capacidad de comprender problemas, desarrollar empatía e imaginar soluciones. Los modelos de lenguaje carecen de la autonomía necesaria para tomar decisiones éticas o morales, y tampoco garantizan al 100% la veracidad y precisión de las respuestas que generan. La perspectiva humana sigue siendo indispensable.

Por otro lado, la inteligencia artificial generativa no debe ser vista como una tecnología aislada, sino como una integrada en todos los procesos, funciones y herramientas. En el mundo de las organizaciones, habrá dos opciones claras: aquellas que sean capaces de aprovechar su potencial inmenso y aquellas que, al no hacerlo, se quedarán inevitablemente fuera del mercado.

Las empresas cada vez más inmersas en IA


Las empresas de tecnología están experimentando avances rápidos en el campo de la inteligencia artificial (IA), con aplicaciones prácticas en asistentes virtuales, chatbots, reconocimiento de voz y facial, conducción autónoma, entre otros. El aprendizaje automático, las redes neuronales y el procesamiento del lenguaje natural son áreas clave de investigación.

Así mismo, las empresas no solo se deben a estos cambios, sino, que también impactará positivamente a el área de reclutamiento que necesitará nuevas labores, competencias y empleos enfcados al uso adecuado de esta tecnología.

Por su parte, NTT DATA, líder reconocido en servicios globales de tecnología, anunció  que su solución de inteligencia artificial (IA) puede realizar predicciones tempranas de pacientes en riesgo de padecer ciertas enfermedades crónicas, lo que puede ser fundamental para permitir su prevención temprana y eficaz. La solución utiliza cantidades ingentes de datos de planes de salud, farmacéuticos, clínicos y de laboratorio para entrenar modelos avanzados de IA que puedan extraer una puntuación de riesgo relativa a la aparición de enfermedades crónicas.

Así como el anterior son infinitos ejemplos en donde la IA se convierte en una herramienta. La inteligencia artificial generativa ya está aquí y su impacto en todos los aspectos de la vida es innegable (aunque difícil de medir aún). Cuanto más preparados se esté ante esto, mejor se podrá aprovecharla y enfrentar los desafíos y oportunidades que nos brinda.

Recorre por Engativá y Teusaquillo la cuarta ruta de huertas turísticas

El Jardín Botánico de Bogotá, con el apoyo del Instituto Distrital de Turismo – IDT, presenta desde este jueves 22 de junio la cuarta Ruta Agroecológica del Distrito, entre las localidades de Engativá y Teusaquillo, bajo el marco de la iniciativa “De Huerta en Huerta”.

Este circuito se suma a las rutas establecidas en Suba, Kennedy y el Centro, como estrategias para la reactivación económica, la apropiación de la actividad agroecológica urbana, la promoción de productos naturales y transformados y el enfoque educativo que tienen estos espacios para Bogotá.

Bajo el lema “Dar y Recibir”, este nuevo recorrido de cuatro huertas puede hacerse a pie o en bicicleta, en una extensión de 10,4 kilómetros. 

  • Huerta Siquie Bacatá de la Biblioteca Virgilio Barco: Dar cultura y recibir felicidad ( Carrera 60 # 57- 60)

La reconocida biblioteca pública fue declarada Bien de Interés Cultural Nacional en el año 2007. Como referente cultural de la ciudad ha querido fortalecer la practica agrícola con el fin de ofrecer a sus visitantes la oportunidad de combinar el arte, la naturaleza y la literatura.

La huerta fue llamada Siquie Bacatá en homenaje a los caminos de agua que hacen parte de la sorprendente arquitectura de la biblioteca y a la ancestralidad del territorio que cuenta con actividades para públicos de todas las edades.

  • Huerta Funcener: Dar Educación y recibir cambios para el Planeta (Calle 55 Bis No. 16 – 32)

Funcener (Fundación Centro de Entrenamiento en Energías Renovables) es la única casa de construcción sostenible en Bogotá, un centro de entrenamiento en energías renovables para la mitigación y adaptación al cambio climático, que ofrece cursos de energía solar, energía eólica, muros verdes, agroecología, bioconstrucción, estudios ambientales y energéticos.

Su sede bioclimática que funciona con energía solar, eólica, recolección de aguas lluvias y otros mecanismos de aprovechamiento de los recursos naturales, cuenta con un gran proceso de agricultura urbana en modo vertical en donde se cultivan más de 35 especies de manera orgánica; convirtiéndose en una muestra real de un espacio lúdico – didáctico para el aprendizaje y la implementación de las energías renovables en la vida cotidiana.

  • Huerta Agroecológica del Jardín Botánico de Bogotá: Dar experiencia y recibir nuevos huerteros (Calle 63 No. 68 – 95)

Con un diseño único, inspiracional y respetuoso de las tradiciones y saberes, la huerta del Jardín Botánico hace parte de esta ruta y cuenta con área experimental, una zona de contenedores y camas, laboratorio de pacas biodigestoras y un banco de semillas agroecológicas.

Las rutas agroecológicas de la iniciativa “De Huerta en Huerta” tienen en  común algún elemento que las hace únicas y especiales. La ruta agroecológica de la localidad de Suba, denominada “La Ruta del Agua”, enlaza este elemento en la narrativa de las cinco huertas que la conforman; la Ruta del Centro, unida bajo el enfoque “De regreso a la tierra” incluye cinco huertas urbanas con diferentes historias, productos agroecológicos y emprendimientos de las localidades de La Candelaria y Santa Fe.

Para quienes deseen vivir esta experiencia de la ruta agroecológica de Engativá-Teusaquillo, pueden escribir a rutaagroecologica@jbb.gov.co . A vuelta de correo les serán informados los detalles del recorrido, horarios, precios y distancias.

¿Qué tecnologías de vanguardia están impulsando la industria de los seguros en 2023-2024?

House protection in a bank. The concept of Protection and property insurance.

La industria de los seguros no se queda atrás en la implementación de cambios tecnológicos que hagan más eficientes sus procesos. Es por eso que ya vemos casos de éxito en los que la tecnología permite que las personas realicen diferentes procedimientos en línea, desde la compra de los seguros hasta la reclamación de cualquier siniestro de forma más fácil, rápida y segura. Sumado a ello, las llamadas ‘Insurtechs’, compañías que buscan innovar tecnológicamente en el nicho de los seguros, están irrumpiendo con soluciones innovadoras.

En este sentido, de acuerdo con María del Pilar Giraldo, Gerente de la vertical de Banca y Seguros de SONDA Colombia, empresa líder en transformación digital en la región; hay tres tendencias que marcarán el camino que las empresas de seguros necesitan para mantenerse competitivas de la mano de la tecnología y estas son:

  1. Digitalización del cliente: Los clientes están cada vez más familiarizados con la tecnología y esperan interactuar con las aseguradoras de manera rápida, sencilla y conveniente al igual que lo hacen con otros sectores como por ejemplo la Banca.
  1. Personalización y segmentación de productos: Los clientes desean recibir ofertas de seguros que se adapten a sus necesidades específicas. Cada individuo tiene necesidades y circunstancias únicas que requieren una cobertura de seguro en particular.
  1. Regulaciones y cambios normativos: Las regulaciones y normativas cambiantes, como la protección de datos y la seguridad cibernética, están generando la necesidad de innovación en el sector de los seguros.

“Estas necesidades del sector seguros tienen gran potencial de resolución mediante herramientas y servicios tecnológicos que harán más eficientes dichos procesos con los clientes, así como el conocimiento de los mismos para ofrecerles soluciones a su medida y según su necesidad” asegura la Gerente de la vertical de Banca y Seguros de SONDA Colombia.

Entre las tecnologías que lo permiten encontramos por ejemplo a la Inteligencia Artificial (IA) el Aprendizaje Automático (Machine Learning), el IoT, el Blockchain y la Automatización de Procesos Robóticos (RPA) y BPMS. Con los anteriores, todos los procesos que lideran las aseguradoras en sus distintas etapas permiten ofrecer una experiencia coherente y fluida a los clientes en los distintos canales dispuestos para ello.

Así lo explica la Gerente de Banca y Seguros de la compañía tecnológica experta en transformación digital: “Hoy podemos imaginarnos casi todo el proceso completo de la obtención y servicio de productos de seguros asistidos por tecnología: primero, la entrada de datos, la generación de informes está a cargo de RPAs. Mientras tanto, el IoT recopila datos en tiempo real a través de dispositivos conectados para evaluar riesgos, establecer precios de seguros personalizados y promover la prevención de pérdidas. A la vez que, con Blockchain las compañías pueden ofrecer seguridad y transparencia en las transacciones, garantizar la autenticidad de los documentos, verificar la titularidad de los activos y agilizar los procesos de reclamaciones”.

Finalmente, cabe resaltar que las dinámicas de la industria exigen a las aseguradoras para mantenerse competitivas innovar y adaptarse rápidamente. Esto significa que para mantenerse productivas la trazabilidad de todos los procesos será fundamental a la hora de mantener alta la satisfacción en la atención al cliente.

En su 15 edición, Cumbre de la Pasta aportará más de $30 millones de pesos a la Fundación Exito

Por ser deliciosa, fácil de preparar y versátil, la pasta es con mayor frecuencia uno de los alimentos preferidos en la mesa de los colombianos. En 2022 el mercado de la categoría registró ventas por más de 756 mil millones de pesos, según muestra Nielsen. Carulla tuvo en 2022 un crecimiento en ventas de 6,7 por ciento respecto a 2021 destacándose el aumento de los segmentos de pastas comunes (10,6 por ciento); pastas finas (9,0 por ciento) y pastas funcionales (8,3 por ciento).

En Colombia el consumo per cápita de pasta sigue subiendo y está en torno a los 3,3 kilos, “Aunque  estamos  por debajo de los  mayores consumidores del mundo:   Italia  con 23,5 kilos anuales por persona, Túnez 17 kilos, Venezuela 15 kilos,  Grecia 12, 2 kilos y Perú 9,9 kilos https://internationalpasta.org/annual-report/, las posibilidades de desarrollo de la categoría en  Colombia son  grandes. Eventos como la Cumbre de la Pasta, el festival gastronómico de Carulla que se realiza del 23 de junio al 16 de julio, y que en 2023 llega a su edición número 15, le permiten al consumidor conocer y aprender más del vasto mundo de la pasta”, agregó la directora de la Cumbre de la Pasta.

Donación de pasta para alimentación infantil en Bogotá

Con motivo de la Cumbre de la Pasta, la Fundación Éxito www.fundacionexito.org  que trabaja desde 1982 por la atención integral de la primera infancia, con prioridad en la nutrición, recibirá una donación de $30,5 millones de pesos en pasta por parte del festival. Con esta donación, Grupo Éxito busca seguir construyendo tejido social para seguir Nutriendo de Oportunidades a Colombia.

El Tour de la Refajoneta, un viaje que celebra la tradición gastronómica del país

En 2020, Colombia fue reconocida como ‘Destino Líder Culinario’ en los World Travel Awards, debido a la gran pluralidad, diversidad y tradición gastronómica de sus diferentes regiones, lo cual le ha permitido establecer una dinámica activa en la gastronomía y, a su vez, un fuerte compromiso con la misma. Esta tradición es un pilar fundamental en la identidad de los colombianos, ya que representa una expresión auténtica de su diversidad cultural y un legado arraigado en la historia del país.

Los restaurantes colombianos juegan un papel importante en la preservación de esta cultura culinaria, pues desde siempre han ofrecido a sus comensales platos llenos de identidad, tradición y sabor. En este contexto, Cola & Pola, la marca de refajo perteneciente al portafolio de bebidas de Bavaria, presenta el ‘Tour de la Refajoneta’ para convertir la hora del almuerzo en un espacio que engrandece la comida típica colombiana y destaca el valor de su gastronomía. Se trata de un recorrido por las ciudades de Bogotá, Medellín y Bucaramanga, que, desde el 10 de junio hasta 20 de agosto, llega a los restaurantes más representativos de la comida criolla de cada ciudad.

“Durante 30 años, hemos acompañado la comida colombiana como la marca de refajo más representativa del país. Con este tour, queremos abrir un espacio para que los colombianos se conecten con nosotros cada día como la bebida ideal para acompañar la hora de su almuerzo. Es una experiencia fuera de lo común, con la que queremos llevar el sabor único del refajo tradicional de los colombianos a los espacios donde disfrutamos más de nuestra comida. Así, desde Cola & Pola seguimos apostando por preservar la riqueza culinaria que honra nuestra herencia con platos como el sancocho, el ajiaco, la bandeja paisa, el asado y la fritanga”, indicó Angélica Alvarado, vicepresidenta de bebidas listas para consumir y no alcohólicas de Bavaria.

El protagonista de este tour es La Refajoneta, que llamará la atención de los comensales en los restaurantes del tour para invitarlos a participar en dinámicas con las que podrán ganar premios inmediatos, asados personalizados y latas del producto por un año.

El tour se inaugura en El Tambor de la Calle 80 de la ciudad de Bogotá el 10 de junio, y continuará con su recorrido en espacios y restaurantes de Medellín y Bucaramanga. Para conocer las fechas y lugares donde La Refajoneta se parqueará próximamente, visite www.colaypola.com.co o las redes sociales de la marca.

Con esta iniciativa, Cola & Pola continúa reafirmando su compromiso por acompañar los momentos culinarios favoritos del país y reforzando el vínculo del refajo con las comidas típicas. Esta vez, le apuesta a crear una conexión real con los colombianos para que encuentren en el refajo una opción llena de identidad a la hora del almuerzo, de una manera ni común ni corriente.