Noventiq, proveedor líder de soluciones y servicios de ciberseguridad y transformación digital, presenta su última innovación, uDMS, un sistema de gestión documental (DMS) inteligente y sin servidor diseñado para optimizar la eficiencia operativa y la flexibilidad de empresas de todos los tamaños.

Desarrollado en Amazon Web Services (AWS) mediante una arquitectura de vanguardia sin servidor, uDMS revoluciona la forma en que las empresas gestionan los documentos. Esta solución alojada en la nube elimina la necesidad de gestionar los servidores tradicionales, lo que reduce significativamente los gastos generales de TI y mejora la escalabilidad y la rentabilidad.

uDMS y GenAI: características y ventajas clave:

• Escalabilidad y flexibilidad: alojado en la sólida infraestructura de AWS, uDMS ofrece una escalabilidad y flexibilidad inigualables. Las empresas pueden ajustar fácilmente los recursos sin necesidad de actualizar el hardware físico, lo que facilita un escalado eficaz a medida que evolucionan las necesidades.
• Capacidades de IA Generativa: La solución uDMS incluye funciones avanzadas de IA Generativa (GenAI) que mejoran la creación de contenidos y la comprensión de documentos. La herramienta “Resumir” condensa eficazmente textos largos en resúmenes concisos e informativos. La función “Narración” transforma el texto en voz natural, y la función “Preguntas y respuestas” involucra a los usuarios de forma interactiva, generando respuestas precisas a las preguntas basadas en el contenido. Además, nuestro eficaz Small Language Model analiza patrones de texto para producir nuevos contenidos relevantes, optimizando tanto la eficacia como el uso de recursos.
• Rentabilidad y accesibilidad: Nuestro modelo de precios de pago por solicitud garantiza la rentabilidad al cobrar a las empresas sólo por lo que utilizan, lo que reduce significativamente los costes administrativos y de mantenimiento. uDMS ofrece un acceso seguro, rápido y fiable a los documentos desde cualquier lugar, diseñado para apoyar a los equipos globales y promover una colaboración sin fisuras a través de las fronteras. El sistema también incluye controles de acceso avanzados, mecanismos de cumplimiento y protocolos de cifrado para salvaguardar la información confidencial y mantener estrictas normas de seguridad y cumplimiento.
• Integración y despliegue: uDMS admite una rápida integración con los servicios y aplicaciones existentes, lo que permite transiciones fluidas y un rápido despliegue para mejorar las operaciones empresariales con prontitud.

Hervé Tessler, Director General de Noventiq, comentó: “Estamos encantados de lanzar nuestra solución recientemente desarrollada, uDMS, una revolucionaria solución de gestión de documentos que encarna nuestro compromiso con la innovación y la excelencia hacia nuestros clientes y socios. A medida que nos acercamos a las etapas finales de nuestra propuesta de cotización en Nasdaq, Noventiq continúa ampliando los límites de lo que es posible en la transformación digital. Este impulso se ve reforzado por nuestro Acuerdo de Colaboración Estratégica Global con AWS, firmado el pasado mes de octubre, que mejora nuestras capacidades y garantiza que nos mantengamos a la vanguardia de los avances tecnológicos y la excelencia en el servicio.”

Nishant Sharma, Vicepresidente Global de Tecnología para el Negocio AWS de Noventiq, dijo: “Esta plataforma es un testimonio de nuestra visión estratégica de empoderar a las empresas a nivel mundial con soluciones seguras, flexibles y rentables. Estamos orgullosos de liderar el aprovechamiento de la tecnología para satisfacer las necesidades dinámicas de nuestros clientes. Al desarrollar uDMS en la arquitectura sin servidor de AWS, tenemos el objetivo de mejorar la eficiencia operativa, redefinir la escalabilidad y mejorar la accesibilidad para todas las organizaciones modernas.”

Con un índice de 39,9% de conciencia, Suramérica se posicionó como la región con la menor sensibilización frente a la seguridad digital, según el informe ‘El estado de la conciencia de la seguridad del correo electrónico 2023’, realizado por Zoho. El listado es liderado por Norteamérica (62%), seguido por Australia/Nueva Zelanda (60,7%), Europa (55,5%), Asia (43,2%), y Medio Oriente y África (40,7%).

El estudio analizó datos de 1.814 empresas encuestadas de todo el mundo, de las cuales más de 200 son de Brasil, Argentina, Colombia y Chile.

El bajo resultado de la región se atribuye a varios factores, que incluyen el poco desarrollo de habilidades tecnológicas avanzadas, una menor adherencia a estándares de seguridad, y las barreras lingüísticas existentes en las organizaciones. La mayoría de las regulaciones globales disponibles están en inglés, lo que dificulta su comprensión para los hablantes nativos de portugués y español.

“Abordar estas lagunas de concientización es fundamental para reforzar las defensas de seguridad del correo electrónico en América del Sur. Las pequeñas y medianas empresas pueden carecer de medidas y recursos de ciberseguridad sólidos en comparación con las empresas más grandes, lo que las hace más susceptibles a los ataques de phishing, mediante archivos adjuntos maliciosos. Los ataques de phishing son a menudo sofisticados y pueden engañar a los empleados para que revelen información sensible o descarguen malware, lo que plantea riesgos significativos para la seguridad de los datos de las PYME”, explicó Raju Vegesna, Jefe Evangelista de Zoho.

Al ver los resultados en detalle, las grandes empresas en América del Sur muestran un nivel de conciencia más alto (42,1%), aunque aún por debajo al de Norteamérica (64,9%) y Europa (64,5%). Así mismo, los empleados nuevos o con menos experiencia en la región muestran una conciencia sobre la vulnerabilidad del 32,5%. Este resultado se alinea con sus contrapartes en Asia (31,7%), pero es significativamente menor en comparación con otras regiones.

Los empleados menos experimentados (junior) tienen un nivel de conciencia del 36%, muy por debajo de sus contrapartes en América del Norte (57%) y Europa (51%). Los profesionales de cargos medios muestran un nivel de conciencia del 34%, indicando una ligera disminución en comparación con los de nivel junior. Esta tendencia contrasta con regiones como América del Norte (57%) y Europa (55%), donde los profesionales de mediana carrera muestran niveles de conciencia más altos. El índice de los profesionales de nivel senior es de 42%, mejorando la tasa de los ejecutivos (39%) en la región.

Por sectores, el tecnológico muestra un nivel de conciencia relativamente alto del 47,3%, posicionándolo como una de las industrias más resilientes dentro de la región. Por su parte, las empresas dedicadas a manufactura, educación y comercio minorista tan solo tienen niveles de conciencia del 35,9%, 35,3% y 33,6%, respectivamente. El sector financiero parece ser el más vulnerable en América del Sur, con niveles de conciencia alarmantemente bajos del 17%. Otro sector que preocupa es el de salud, pues en la región hay un nivel de conciencia de 25%, lo que indica una vulnerabilidad sustancial a las amenazas a la seguridad del correo electrónico.

Los datos también revelan una brecha significativa en los niveles de conciencia entre los empleados de nivel de entrada (32,5%) y los empleados de nivel senior (42%). Reducir la brecha de conciencia entre los empleados de nivel ejecutivo y los de nivel de entrada no se trata solo de conocimientos individuales, sino también de cultivar una cultura de conciencia y resiliencia cibernética en todos los niveles de la organización.

El análisis de las vulnerabilidades críticas en América del Sur muestra la necesidad de implementar enfoques específicos para mejorar la conciencia de seguridad de correo electrónico en la región. Esto incluye la implementación de programas de capacitación dirigidos, la adopción de estándares de seguridad de correo electrónico inspirados en la normatividad GDPR, y la participación activa en iniciativas globales de ciberseguridad. Al abordar estas vulnerabilidades de manera proactiva, la región puede fortalecer su postura de seguridad cibernética y proteger sus activos digitales de manera más efectiva.

Esta investigación de AON recogió las respuestas de cerca de 3.000  responsables de la toma de decisiones (gestores de riesgos, directores de área, tesoreros, y profesionales de RRHH) de 16 sectores industriales que incluyen pequeñas, medianas y grandes empresas públicas y privadas en 61 países/territorios de todo el mundo.

Según la encuesta, los diez riesgos empresariales que actualmente enfrentan las organizaciones en Colombia son:

1. Cambios regulatorios/legislativos: impacto de nuevas leyes o normativas en las operaciones.
2. Riesgo político: inestabilidad política que afecta el clima de negocios.
3. Interrupción del negocio: eventos que interrumpen las operaciones comerciales clave.
4. Ciberataques/violación de datos: amenazas cibernéticas y brechas de seguridad de datos.
5. Riesgo de precios de commodities/escasez de materiales: fluctuaciones de precios e insuficiencia de insumos.
6. Desaceleración económica: ralentización del crecimiento económico.
7. Riesgo de flujo de caja/liquidez: insuficiencia de efectivo para operaciones y obligaciones.
8. Daño a la reputación/marca: eventos que dañan la imagen y confianza en la empresa.
9. Fluctuación del tipo de cambio: volatilidad en las tasas de cambio de divisas.
10. Falla en la cadena de suministro: interrupciones en el suministro de bienes y servicios.

Además, se encuestó a los participantes sobre los riesgos futuros para los próximos 3, siendo los 5 principales:

1. Riesgo político.
2. Cambios regulatorios/legislativos.
3. Ciberataques/violación de datos.
4. Desaceleración económica/recuperación lenta.
5. Riesgo de precios de commodities/escasez de materiales.

Comparación de riesgos Globales con Colombia:

Al comparar estos resultados con las tendencias globales, se observan algunas similitudes y diferencias notables: mientras que los ciberataques, la interrupción del negocio y los riesgos económicos figuran entre los principales a nivel mundial y en Colombia; los riesgos políticos, regulatorios y relacionados con commodities/tipo de cambio parecen tener un peso mucho mayor en las preocupaciones de las organizaciones colombianas.

Perdidas producidas por los principales riesgos en el país:

Entre los principales hallazgos a los que deben prestar atención las empresas están los ciberataques, que causaron pérdidas de hasta un 96%; la interrupción del negocio, que acumuló un 81% y las fluctuaciones en el tipo de cambio, un 73%. Invertir en la gestión de estos riesgos clave será crucial para proteger los ingresos y la continuidad de las operaciones.

“Los hallazgos de esta encuesta ponen de manifiesto los desafíos únicos que enfrentan las empresas en Colombia, con factores como la inestabilidad política y los cambios normativos ocupando un lugar destacado entre sus principales preocupaciones”, afirmó Andrés Sánchez, Líder de Consultoría en Riesgos en Colombia, Perú y Ecuador de Aon.

“A medida que navegamos por este panorama de riesgos en evolución, es fundamental que las organizaciones adopten un enfoque proactivo e integral en su gestión para proteger sus operaciones y promover el crecimiento sostenible”, concluye el ejecutivo.

Las principales áreas en las que las organizaciones deben enfocarse son el desarrollo de sólidos planes, evaluaciones exhaustivas, estrategias efectivas de transferencia y mitigación de riesgos, programas robustos de ciberseguridad y continuidad del negocio, así como el monitoreo constante del entorno político, regulatorio y económico. Es clave también que las empresas inviertan en fortalecer sus capacidades internas de gestión de riesgos al tiempo que buscan asesoría especializada para abordar desafíos específicos del país como la inestabilidad política, los cambios normativos repentinos y las disrupciones en la cadena de suministro.

La Inteligencia Artificial (IA) llegó para transformar la cadena de suministro de las empresas. Hoy, no solo permite optimizar su operatividad, reducir los costos de producción, sino, además, aumentar la rentabilidad de las mismas.

“La IA en la cadena suministro ha traído grandes ventajas. Hemos tenido casos de empresas que han logrado reducir sus costos de producción, pero no es solo eso. La IA puede alcanzar objetivos aún más significativos dentro de las empresas, para cada una de las áreas involucradas en el proceso de operatividad”, asegura Guilherme Schneider, director de operaciones de Stefanini Group Latam. 

Algunas de las transformaciones de la cadena de suministro con la IA

El análisis de datos a gran escala, con ayuda de la IA, es clave para el pronóstico de la demanda. Este tipo de tecnología ayuda a que el seguimiento de las tendencias del mercado y la evaluación de factores externos sean más efectivos, ya que los resultados que arrojan son precisos y sin precedentes. De esta manera, las empresas logran realizar ajuste en su producción y a gestionar con mayor precisión el inventario.

Así mismo, las herramientas de mantenimiento predictivo diseñas con IA, pueden llegar a analizar los equipos y anticipar necesidades de mantenimiento, que pueden prevenir sobrecostos en daños de los mismos, optimizando el rendimiento de los activos y minimizando el tiempo de inactividad.

Incluso, la optimización de las rutas se logra por medio de los algoritmos de IA, que analizan en tiempo real factores como los patrones de circulación en el tráfico, condiciones climáticas, preferencias del cliente, distancias, e incluso, las restricciones de entrega. Esto permite no solo que los tiempos en entrega sean más precisos y efectivos, sino que mejora la satisfacción del cliente, un factor clave para la fidelización de los consumidores con las marcas.

Y como lo reitera Schneider, la IA también funciona como factor fundamental para la visibilidad de la cadena de suministros. El seguimiento en tiempo real de toda la cadena, desde el abastecimiento hasta la entrega, permite identificar cuellos de botella, mitigando riesgos y optimizando procesos que permiten lograr mayor transparencia y control de los productos, hasta su destino final.

El aprovechamiento al máximo de la IA en la cadena de valor también depende de la alineación estratégica global de la compañía. Por eso, es importante que las empresas tengan un entendimiento profundo por este tipo de tecnología, y se asesoren de especialistas para generar y aprovechar todas las ventajas que estas tecnologías pueden lograr, impactando directamente  la eficiencia y calidad de productos y servicios, el aprovechamiento de la red de distribución, mejoramiento de la gestión de inventario, así como la trazabilidad de los productos o la capacidad de ejecutar entregas urgentes o especiales, y al final, desarrollar empresas más competitivas y eficientes, concluye Guilherme de Stefanini Group.