No es un misterio que la temporada de festividades es una oportunidad para compartir con la familia, viajar y relajarse. Sin embargo, también es un momento en el que algunos ven una oportunidad de vulnerabilidad, aprovechando la falta de atención y supervisión para cometer fechorías. Un hogar o negocio desatendido se convierte en un objetivo fácil, lo que incrementa los robos y otros incidentes de seguridad.

Si se pregunta: ¿Qué podemos hacer para disfrutar de estas festividades sin preocuparnos por la seguridad de nuestro hogar o negocio? La respuesta radica en contar con un sistema de seguridad efectivo. Estar a horas o miles de kilómetros de distancia no debería ser una barrera para mantener nuestro entorno seguro y bajo control. Hoy en día, un buen sistema de seguridad es aquel que podemos monitorear y controlar en cualquier momento. Vivimos en un mundo donde estar conectados es esencial y la tecnología nos permite tener todo en la palma de la mano.

El aumento de riesgos durante las vacaciones está relacionado con varias variables, pero la vulnerabilidad por la ausencia de los ocupantes es la más común.

Las principales preocupaciones son las intrusiones. Para prevenirlas, se utilizan medidas pasivas como cerraduras de alta seguridad y puertas blindadas, que a menudo logran disuadir a los intrusos. Sin embargo, estas soluciones pueden ser superadas si el ladrón tiene tiempo suficiente.

Por otro lado, las medidas activas dependen de la vigilancia humana, como los guardias de seguridad. No obstante, este recurso también es vulnerable a distracciones y puede resultar menos efectivo. Aunque estas medidas ayudan, no son suficientes por sí solas.

Aquí es donde la seguridad electrónica juega un papel fundamental. Nuestros sistemas nunca duermen y, durante más de 45 años, han protegido hogares y negocios. La tecnología en el campo de la seguridad ha avanzado, permitiendo no solo disuadir a los intrusos con alarmas estruendosas, sino también enviar respuestas físicas ante eventos de seguridad. Las empresas de seguridad han establecido centrales de monitoreo que se encargan de atender estos incidentes.

Lo que realmente marca la diferencia hoy en día es la automatización integrada en los sistemas de seguridad. Ahora se puede controlar todo desde los dispositivos móviles. Existen sensores que pueden detectar problemas y actuar de inmediato. Por ejemplo, un sensor de inundación puede detectar una fuga de agua cuando se está fuera y enviar una instrucción para cerrar el registro, evitando daños tanto al hogar como a las propiedades adyacentes.

Es importante mantenerse informado sobre soluciones avanzadas de seguridad y automatización. Contactar a expertos en el área le permitirá obtener la mejor asesoría. Así, estas vacaciones podrá disfrutar de momentos inolvidables con los seres queridos, sabiendo que su hogar está protegido y que, al regresar, todo estará en orden.

¡Disfrute de estas festividades con tranquilidad y seguridad!

La analítica se ha convertido en una herramienta decisiva para entender de forma más precisa cómo percibimos los productos, servicios e incluso el comportamiento y las necesidades reales de los usuarios. En este sentido, tener profesionales en este campo es una prioridad. De acuerdo con Plataforma ECO, se espera que Colombia finalice el 2024 con el 34% de graduados en estas áreas: Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas.^[1] De igual forma, el MINTIC lanzó este año una iniciativa para capacitar a cerca de 300.000 personas en habilidades digitales como la analítica de datos.^[2]

Banca y seguros: Hacia una toma de decisiones inteligentes

En la banca, la analítica de datos está logrando detectar fraudes de manera más eficiente, al identificar patrones de comportamiento inusuales en las transacciones financieras. Teniendo en cuenta que en el país, según Asobancaria, durante el primer semestre del año se registraron más de 240.000 quejas por fraudes tecnológicos, esto no solo reduciría el riesgo de pérdidas, sino que mejoraría la confianza de las personas en la banca.

“Como seres humanos, tenemos patrones de comportamiento al utilizar cualquier producto y/o servicio, con algoritmos como el machine learning se pueden identificar patrones inusuales en las transacciones, ayudando a prevenir fraudes en tiempo real” aseguró Jorge Quintero, Gerente de Digital Business en SONDA Colombia.

En el sector seguros, la tecnología ayuda a personalizar los productos y servicios, adaptándose mejor a las necesidades del cliente.

Retail: La experiencia del cliente como prioridad

Los datos son clave para optimizar inventarios y mejorar la experiencia del cliente en el sector retail. Las empresas que aplican analítica avanzada pueden segmentar a sus usuarios de forma más precisa, ofrecer productos acorde a sus necesidades y, en última instancia, aumentar sus ventas.

El uso de datos le permite a pequeñas, medianas y grandes empresas tomar decisiones más inteligentes y ser más competitivas en el mercado, sin embargo, “es crucial contar con un equipo de talento digital que ayude a escalar las soluciones transformacionales y estratégicas” sostuvo Quintero.

A pesar de todas las oportunidades que esta tecnología ofrece, muchas empresas en el país aún no tienen una estrategia clara de transformación digital. Por eso, es una prioridad que los líderes empresariales inviertan en tecnología y talento digital para sacar provecho del análisis de datos y mantenerse a la vanguardia.

Al respecto, Quintero considera que es importante desarrollar iniciativas de experimentación con los datos, es decir, la empresas deben ir perdiendo el miedo a las grandes inversiones en materia de datos e iniciar con proyectos pequeños y experimentales como PoCs (Proof of Concepts) e ir escalando las soluciones tecnológicas a niveles e impacto nacional e internacional como, por ejemplo: Soluciones Cloud Computing, Inteligencia Artificial y Blockchain.

^[1]Tomado de https://plataformaeco.com/megatendencias/stem-mercado-laboral-2030/

^[2] Tomado de https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-prensa/Noticias/383353:Pacto-firmado-por-13-gigantes-tecnologicos-del-mundo-y-el-Ministerio-TIC-fortalecera-la-industria-TI-de-Colombia

Los modelos de los negocios se tienen que transformar y hoy, cuando la IA generativa y su evolución vertiginosa cambian la perspectiva, las empresas se ven abocadas a ir con las tendencias tecnológicas globales, no solo para evolucionar sus productos y servicios, sino para elevar su competitividad, de cara a los mercados mundiales. Estas son algunas de las tendencias que según Stefanini Group, se impondrán en 2025:

IA autónoma y evolucionada

Según las principales tendencias tecnológicas estratégicas para 2025 de Gartner, se tendrá la denominada IA agéntica, capaz de tomar decisiones y actuar de manera independiente, a través de diferentes técnicas de IA y capacidades como memoria, planificación, detección del entorno, uso de herramientas y seguimiento de normas de seguridad, pero también de realizar tareas y alcanzar objetivos por sí misma.

“Estos avances están relacionados con el entrenamiento de la IA a través del machine learning, llegando al punto de evolucionarla para que cumpla tareas cotidianas y tome decisiones de manera autónoma, con herramientas precisas, que al ojo humano o capacidad, pueden escaparse”, asegura Diego Ossa, country manager de Stefanini Group.

De hecho, Gartner ha predicho que para el 2028, el 15% de las decisiones cotidianas relacionadas con el trabajo se tomarán de manera autónoma con la IA.

Apuesta por la Gobernanza Tecnológica

“Hoy la gobernanza tecnológica se vuelve crucial para garantizar que el desarrollo y la implementación de la IA se realicen de manera ética, segura y sostenible. Así, se vuelven temas primordiales a abordar la protección de la confidencialidad, arquitecturas de TI, modelos de datos y sostenibilidad en las empresas”, recalca Diego Ossa de Stefanini Group.

Así, las plataformas de gobernanza de IA, se vuelven vitales para este fin y son una herramienta indispensable para que los responsables de TI puedan verificar que la IA, sea fiable, transparente, justa y responsable, como lo ha dicho Gartner, pero además que cumpla con normas éticas y de seguridad.

Ciberseguridad futurista

Mientras crece la transformación digital empresarial y es más corriente el trabajo hacia una madurez en este sentido, los riesgos de ciberseguridad se vuelven aún más grandes. En este sentido, el 2025 traerá un avance de los sistemas para garantizar información exacta, verificar autenticidad, impedir la suplantación de identidades y supervisar aquellos contenidos que lesionan no solo a las personas, sino a las organizaciones.

Uno de los sectores en Colombia que más trabaja en el tema es el financiero, donde se han implementado medidas avanzadas de protección de datos para sus clientes, a través de sistemas de cifrado potentes y autenticación multifactor, que permiten luchar de frente contra accesos no autorizados y robo de datos. Así, se espera que no solo este sector, sino todos los demás den un paso más firme en 2025 para la protección de sus datos y formación de sus colaboradores para hacerlos embajadores también de la protección interna y externa.

Tecnología aliada de la sostenibilidad

Cuando el mundo entero se compromete con la sostenibilidad y las metas de descarbonización y lucha contra el cambio climático están cada vez más cerca, se espera que se extienda en las empresas el uso generalizado, por ejemplo, de etiquetas y sensores de bajo costo para rastrear la ubicación y estado de tecnologías, objetos y entornos en las organizaciones, llevando todo a la nube para mejorar su uso y apostarle a la sostenibilidad.

Su aplicabilidad es múltiple pues se podrá, según Gartner, monitorear en el comercio minorista la iluminación o música, según preferencias del cliente; en oficinas ajustar factores ambientales o en atención sanitaria, hasta monitorear pacientes, segundo a segundo.

“Además, las organizaciones deben asegurarse que sus prácticas y tecnologías sean ecológicamente responsables y contribuyan al bienestar social y económico. Esto implica trabajar en la eficiencia energética, pues los sistemas IA tienen consumos altos con los impactos que tiene en la huella de carbono; el re uso y disposición de ordenadores, centros de datos y otros sistemas digitales, así como tomar acciones para evitar pérdidas de empleo asociadas al desarrollo tecnológico, que tienen un impacto social importante”, recalca Ossa, country manager de Stefanini Group.

Computación espacial

El 2025 se plantea también la tendencia de la computación espacial, gracias a los avances en la realidad aumentada (Augmented Reality, RA), la realidad mixta (Mixed Reality, RM) y la IA, favoreciendo entornos digitales inmersivos en juegos, atención sanitaria y comercio electrónico, pero también en los corporativos donde es posible trabajar en equipo en entornos 3D inmersivos o celebrar reuniones a distancia interactivas.

Con estas herramientas, además, se pueden capacitar a los colaboradores de una forma lúdica y realista al crear simulaciones, o simplemente ponerlas al servicio de un cliente para que pueda recorrer virtualmente una tienda y tomar la decisión del mejor producto.

Estas son algunas de las tendencias que marcarán el 2025 a nivel global, y que tocarán el entorno nacional. “Para su desarrollo habrá necesidad de garantizar no solo estabilidad política, sino seguridad jurídica, para que los empresarios sigan apostándole a la transformación digital y el uso de tecnologías que no solo cambiarán sus perspectivas, sino su seguridad, eficiencia y competitividad”, concluye Diego Ossa de Stefanini Group.