jueves, marzo 12, 2026
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El otro Galy un fenómeno en Colombia

Martha Lenis
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El otro Galy un fenómeno en Colombia

Cuando creatividad y cultura popular se mezclan, nacen ideas imposibles de ignorar. Durante el fin de semana del Festival Estéreo Picnic, una activación inesperada capturó la atención del público y los medios: El otro Galy.

Todo comenzó cuando en una entrevista previa a su primera presentación en el festival, el icónico cantante Galy Galiano confesó su gusto por el Ponqué Gala, pero con un pequeño twist: lo llamó Ponqué Galy. Esa declaración fue suficiente para que The Juju y Ramo convirtieran el comentario en una realidad.

En tiempo récord, nació una edición especial del ponqué con la inconfundible melena del artista, y con una estrategia fuera de lo convencional, lograron infiltrarse en el festival irrumpiendo en la conversación sin pagar un solo peso en patrocinio. A través de dos fans que repartieron el Ponqué Galy entre los asistentes, la marca logró convertirse en una de las activaciones más comentadas del evento, apareciendo en medios como Caracol, RCN y diversas plataformas digitales.

Pero la historia no termina ahí. Lo que inició como una movida de real-time marketing, se transformó en un homenaje cuando, en pleno festival, Galy Galiano anunció su retiro de los escenarios.

De la nostalgia de su despedida y el impacto de la activación, nació una conexión aún más poderosa con el público.

Con esta acción, The Juju y Ramo demostraron que no siempre se necesita un gran presupuesto para generar conversación y relevancia cultural. A veces, solo hace falta que dos leyendas se junten para crear una acción inolvidable.

Estudio revela que los consumidores buscan otras opciones cuando se trata de finanzas

Martha Lenis
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Estudio revela que los consumidores buscan otras opciones cuando se trata de finanzas

Un estudio realizado por Galileo Financial Technologies, una empresa líder en tecnología financiera y subsidiaria de SoFi Technologies, Inc. (NASDAQ: SOFI), en colaboración con Datos Insights, reveló que el 85% de los consumidores informa tener experiencias positivas con su institución financiera (IF) principal. Sin embargo, estos mismos consumidores utilizan tantas herramientas o servicios de otros proveedores como los que ofrece su banco principal, lo que indica un cambio significativo en el comportamiento del consumidor bancario.

El Informe de Banca de Consumo de Galileo, realizado por Datos Insights, muestra que si bien los bancos tradicionales aún dominan el mercado, enfrentan un riesgo significativo de perder su condición de IF principal y, en consecuencia, la retención de clientes y el valor a largo plazo.

Si bien estos hallazgos se basan en un estudio del mercado estadounidense, tienen implicaciones claras y directas para los bancos latinoamericanos y los proveedores de servicios financieros en toda la región.

En Brasil, por ejemplo, el número de cuentas bancarias por persona crece cada año. De 2.1 cuentas por individuo en 2015, el número aumentó a 4 en 2021 debido a la pandemia de COVID-19, llegó a 5 en 2022 y subió a 5.5 en 2023, según una encuesta de la consultora Oliver Wyman. Actualmente, hay 1.086 mil millones de cuentas bancarias en el país. A pesar de la disminución en el uso de las sucursales físicas, los clientes aún valoran tener esta opción disponible.

Según el Informe de Inclusión Financiera 2023 de la Superintendencia Financiera, más de 36 millones de adultos colombianos tienen cuentas de ahorro o financiación formal. Además, según el Estudio sobre el Comportamiento Financiero de las Personas Naturales en Colombia, también de 2023, en promedio, los colombianos son clientes de 2.11 bancos/entidades.

Además, las entidades exclusivamente digitales representan un medio particularmente eficaz de inclusión financiera: el 13.9% de las personas naturales bancarizadas en Colombia operan exclusivamente con entidades digitales, y el 32.2% tienen productos y servicios tanto con bancos como con entidades digitales.

Abdul Assal, Director de Desarrollo de Negocios de Galileo en Brasil y Colombia, ofrece cuatro perspectivas del estudio sobre la transformación en el sector bancario:

  • La fragmentación de los servicios financieros: Depender de un solo proveedor para todas las necesidades financieras se está volviendo obsoleto. Incluso entre los clientes satisfechos, la importancia de la institución financiera (IF) principal ya no tiene el mismo peso. Los consumidores, principalmente la Generación Z y los millennials más jóvenes, están diversificando sus opciones financieras y utilizando, en promedio, más de seis herramientas financieras, y más de la mitad están fuera de su IF principal.
  • La necesidad de personalización: La personalización es esencial, pero muchos bancos siguen quedándose cortos. Más de un tercio (37%) de los consumidores cree que su institución financiera principal no ofrece productos financieros personalizados, y el 32% siente que sus bancos no comprenden sus necesidades ni brindan servicios personalizados. Estas estadísticas enfatizan la necesidad de inteligencia de datos y tecnología flexible para crear experiencias de cliente más relevantes.
  • La preferencia por los servicios financieros de autoservicio: La interacción humana está disminuyendo en el sector financiero. Aproximadamente el 60% de los consumidores prefiere realizar todas las transacciones bancarias sin hablar con un representante, y el 42% de los millennials más jóvenes han utilizado asistentes virtuales para transacciones financieras, más que cualquier otra generación.
  • Oportunidades no aprovechadas con los trabajadores de la economía gig: Los bancos pasan por alto una importante oportunidad de venta cruzada con los trabajadores de la economía gig (trabajadores independientes y contratistas independientes). Estos profesionales utilizan diversas herramientas financieras y requieren servicios específicos como soluciones para construir crédito, presupuestos y seguimiento de gastos. Existe una gran expectativa de que las instituciones financieras reconozcan y aborden estas necesidades en tiempo real.

“El sector de los servicios financieros nunca ha sido tan competitivo; y no estamos hablando solo de bancos. Hoy en día, múltiples tipos de proveedores pueden ofrecer servicios financieros en línea en América Latina, desde minoristas hasta fintechs; y esto está redefiniendo los criterios de éxito”, afirmó Assal.

“Los clientes están ‘comparando’ productos financieros exactamente de la misma manera que lo hacen con otros servicios; nunca han estado mejor informados y sus expectativas en términos de experiencia del cliente nunca han sido tan altas. Llamamos a estas nuevas reglas “gustanomics“; la capacidad de ofrecer servicios relevantes y verdaderamente personalizados, en el momento justo, y de crear relaciones más profundas con sus clientes. Estos criterios son los estándares que cualquier proveedor de servicios en línea enfrenta, y, en América Latina, los bancos no son una excepción.

El sector bancario se está transformando, y las instituciones que se adapten a las nuevas demandas de los consumidores obtendrán una ventaja competitiva significativa. Galileo Financial Technologies proporciona información esencial y tecnología moderna para que los bancos y las fintechs mejoren sus servicios y garanticen la lealtad del cliente en un mercado cada vez más fragmentado.

Salud mental al alcance de todos: la nueva Clinica Eirén se compromete con el cuidado de los colombianos

Martha Lenis
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Salud mental al alcance de todos: la nueva Clinica Eirén se compromete con el cuidado de los colombianos

Según el Observatorio Nacional de Salud Mental del Ministerio de Salud de Colombia, en 2023, el 66.3% de los colombianos ha enfrentado dificultades de salud mental en algún momento de su vida. Este porcentaje es aún mayor en las mujeres, quienes tienen un riesgo más elevado de experimentar complicaciones. En ellas, la cifra asciende a casi el 70% y, en el grupo de edad entre los 18 y 24 años, este número alcanza un preocupante 75%.

Aunque hoy en día la visibilidad de la salud mental ha crecido y su relevancia es cada vez más importante en la sociedad, siguen existiendo muchos estigmas en torno a este tema. Las personas que atraviesan una crisis merecen un cuidado y atención humanizada, libre de prejuicios, pero sobre todo que tenga un enfoque profesional. En busca de mejorar el panorama nacional de salud mental y visibilizando la importancia y tratamientos médicos que salvan vidas, la Clínica Colsanitas inauguró en la ciudad de Bogotá la Clínica Eirén, la cual se dedica a la orientación, el acompañamiento y la valoración de los pacientes.

Esta nueva clínica cuenta con un personal especializado e interdisciplinario en salud mental, conformado por psiquiatras, psicólogos, terapeutas ocupacionales, trabajadores sociales y enfermeros. Adicionalmente, dispone de personal administrativo y personal de apoyo (servicios generales y vigilancia) quienes tienen el entrenamiento requerido para el cuidado de los pacientes. La Clínica Eirén atenderá exclusivamente a los mayores de 18 años con sus tres servicios:

  • Consulta externa no programada: esta será exclusivamente para aquellos que requieran atención prioritaria que no de espera a una consulta programada por su aseguradora.
  • Hospitalización: para aquellas personas que por la intensidad de sus síntomas y la afectación en su funcionalidad (familiar, social, laboral o académica) requieran acompañamiento y supervisión permanente del equipo interdisciplinario.
  • Clínica día: denominada por el servicio que ofrece PADI (programa de atención diaria e interdisciplinaria) para pacientes que requieran intervenciones intensivas para evitar una hospitalización y requieren seguimiento por el equipo interdisciplinario luego del egreso de la clínica para garantizar continuidad en su proceso de recuperación. 

“Dentro de nuestra filosofía, buscamos tratar a los pacientes desde distintos ángulos, enfocándonos en la formulación coordinada de tratamientos farmacológicos y terapéuticos, la integración de la familia y su red de apoyo social, familiar, laboral y/o académico. Con esto impulsamos la educación y concientización de la enfermedad junto a los tratamientos propuestos.” agregó Andrea Caballero, Directora Médica y Científica de la Clínica Eirén.

A los pacientes se les brindará un tratamiento personalizado con atención interdisciplinaria, multidimensional, intensiva y enfocada en su seguridad. Cabe recalcar que para las Clínicas Colsanitas el trato coercido no hace parte de la atención que se brinda ya que está comprobado que esto puede ser contraproducente al buscar una pronta recuperación y una mejoría progresiva en el funcionamiento del atentado.

La Clínica Eirén se ubica en la Carrera 7 No 146-65 en la ciudad de Bogotá y cuenta en la zona de hospitalización con un total de 25 camas, en el área de Clínica Día está dividido en cuatro grupos, cada uno con 26 cupos para prestar atención a un total de 126 pacientes. Además, cuenta con prácticas para mitigar el impacto al medioambiente, ya que tiene un sistema que trabaja bajo paneles solares que son utilizados con materiales enfocados en la disminución del plástico.

“Estamos comprometidos con la salud mental de los colombianos. Nuestros profesionales expertos ofrecerán una atención integral y personalizada adaptando nuestros procesos a las necesidades de cada persona. Desde el primer contacto, garantizamos que cada paciente reciba el apoyo y la comprensión necesaria para iniciar su camino hacia el bienestar. Creemos firmemente que la salud mental debe ser atendida con el mayor rigor, y estamos aquí para acompañar a todo aquel que lo necesite en cada paso, proporcionando herramientas y recursos que fomenten su crecimiento y recuperación.” concluyó Caballero.

3 tips para impulsar una comunicación integral en las empresas

Martha Lenis
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3 tips para impulsar una comunicación integral en las empresas

Hoy por hoy, son múltiples los retos que enfrentan las empresas y entidades de todos los sectores en materia de comunicaciones, tanto externas como internas, considerando el auge de la era digital, las nuevas tecnologías y la reconfiguración de las estrategias y metodologías por cuenta del cambio en las dinámicas de los negocios, stakeholders, entre otros.

Pensando en esto, LatAm Intersect PR (LIPR), agencia de relaciones públicas y comunicaciones estratégicas con presencia en toda Latinoamérica y que este año celebra su quinto (5) aniversario, comparte 3 recomendaciones para gestionar y mantener un enfoque integral en las comunicaciones:

  1. Data y nuevas tecnologías: No es un secreto que las estrategias de comunicación basadas en data son altamente efectivas en términos de precisión y valor para las audiencias, dado que favorecen la personalización, anticipación a las necesidades, entre otros aspectos. Dicho esto, la irrupción de las nuevas tecnologías, como la Inteligencia Artificial (IA) potencian las capacidades e impacto de las acciones que se desarrollan bajo una orientación que privilegia la data.

“Estamos en medio de una gran revolución, la cual me gusta llamar de la revolución de la comunicación 4.0 porque estamos aprendiendo a utilizar la IA para ser más estratégicos, creativos, trabajar datos más fácilmente y, en general, potenciar todas nuestras capacidades profesionales. La IA vino para quedarse en todos los negocios en todas las áreas y es una herramienta crítica para desarrollar estrategias disruptivas y de alto impacto”, afirma Claudia Daré, co-fundadora y directora de LatAm Intersect PR.

Un ejemplo de esto son los programas especializados que interpretan a las audiencias, como Intersect Intelligence unidad de análisis creada por LIPR, donde se producen estudios de comportamiento desde el consumo de noticias, identifican tendencias del área de comunicación o del mercado de sus clientes. También utilizan IA para monitorear medios y redes sociales, hacer análisis de noticias, conversaciones y sentimientos, además de implementar encuestas para detectar oportunidades de storytelling. “La IA no reemplaza nuestro trabajo, lo hace más estratégico. Nos permite usar datos de forma más inteligente y diseñar contenidos con más impacto”, asegura Daré.

De acuerdo con un reciente estudio global sobre predicciones tecnológicas del Instituto Reuters y la Universidad de Oxford, casi cuatro de cada diez (36%) de los encuestados esperan que los ingresos por licencias de empresas de tecnología e Inteligencia Artificial se conviertan en una fuente de ingresos significativa, el doble que el año pasado. De igual forma, un 72% prefiere acuerdos colectivos de uso de herramientas con nuevas tecnologías que beneficien a todos los sectores en lugar de que cada empresa negocie en su propio beneficio (19%), que es lo que ha venido sucediendo en su mayor parte.

  1. Contextualización: Puede parecer obvio pero, en muchas ocasiones, por el afán de comunicar sus mensajes clave corporativos, de producto y/o una posición sobre algún tema, las organizaciones y empresas pierden de vista, por un lado, a qué tipo de audiencia se están dirigiendo y también la atmósfera sobre la que esparcirán los mensajes, aquella que siempre está influenciada por los hechos relevantes del acontecer diario.

Dicho esto, entender los contextos hace la diferencia en el impacto de las comunicaciones y para lograr esto, es fundamental afinar los sentidos para percibir el entorno y luego de sustraer la data en dicho ejercicio de lectura y observación, evaluar y establecer diversos escenarios a la hora de hacer una comunicación, asegurando que está alineada con el objetivo, especialmente la audiencia, y tiene el potencial para lograr el mayor impacto posible.

Un ejemplo de asertividad en el entendimiento del entorno, según LIPR, fue el caso de un cliente en el área de big data que durante una fuga masiva de datos en una cadena de retail brasileña, el equipo local logró posicionar al vocero en los cinco principales medios del país ese mismo día, en televisión e impreso. “Lo que hacemos no es solo salir en prensa. Es estar en la conversación correcta, en el momento preciso, porque el equipo está entrenado a mirar las noticias con la atención de entender donde se puede contribuir con la información precisa”, explica Roger Darashah, socio y también director de Latam Intersect PR.

  1. Narrativa y storytelling: En medio de la saturación de información, a causa también del auge digital, contar con una narrativa clara y una forma creativa, llamativa y auténtica de contarla no sólo es un factor diferenciador ante las audiencias, sino que también contribuye con el fortalecimiento de la relación justamente con éstas, algo complejo de lograr por estos días.

Contar historias sigue siendo una de las herramientas más poderosas para construir identidad de marca. Pero una narrativa no tiene impacto si no está alineada con el momento y el contexto social, aspecto mencionado anteriormente.

Un ejemplo de esto es, en la perspectiva de LIPR, la campaña “la banca sin corbata”, desarrollada para una empresa que buscaba diferenciarse del sector financiero tradicional. La idea era mostrar una banca más cercana, digital, alineada con los hábitos de una generación que no usa trajes ni va a sucursales. El concepto conectó tan bien en América Latina que fue adoptado luego por la empresa como narrativa global. “Una buena historia sin timing no llega a destino. Y una mala lectura del contexto puede hacerla contraproducente”, advierte Daré.

Hoy, desde startups hasta grandes empresas buscan apoyo en comunicación con un enfoque integral, que piense tanto en la reputación como en la narrativa. “La gestión de prensa sigue siendo clave, pero ya no es suficiente. Las marcas necesitan una visión regional, sensibilidad local y capacidad de adaptación constante”, explica Darashah.

Justamente, ese enfoque ha permitido que, en el caso de la industria de las comunicaciones estratégicas y relaciones públicas, nuevos jugadores como LatAm Intersect PR crezcan y se expandan en la región. Fundada por los expertos en comunicaciones y relaciones públicas Claudia Daré y Roger Darashah, LIPR es una de las pocas firmas de PR que no sólo nació y sobrevivió a la pandemia, sino que también, en poco tiempo, ha consolidado su negocio y conquistado el reconocimiento internacional, premios globales y la confianza de clientes importantes de múltiples industrias.

A la fecha, ha recibido 68 menciones y 28 premios por sus campañas, incluidos reconocimientos para líderes y equipo. Con presencia de colaboradores propios en 16 países de la región, además de Portugal y una filosofía que prioriza la agilidad, la inteligencia y las narrativas, LatAm Intersect PR se consolida como una de las firmas que mejor entendió cómo reescribir el PR en Latinoamérica.

“Este año por segunda vez fuimos reconocidos por la industria por Sabre Awards, como una de las cinco mejores agencias de Latinoamérica y eso, además de que nos enorgullece, es razón y estímulo para continuar en búsqueda de más calidad, más innovación para nuestro equipo y nuestros clientes”, concluye Claudia.

Letras con Propósito

Martha Lenis
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Letras con Propósito

La Feria Internacional del Libro de Bogotá llega a su edición número 37 con una ambiciosa programación que se extenderá del 25 de abril al 11 de mayo. Serán 17 días con más de 2.300 actividades en Corferias y otros espacios de la ciudad, convocando a más de 700 mil visitantes. Este año, el país invitado de honor será España y el eje temático girará en torno a Las palabras del cuerpo, un llamado a escuchar, leer y escribir desde lo más profundo de nuestra humanidad.

En este contexto, nace Letras con Propósito, una propuesta editorial colectiva conformada por 12 autores quienes, desde sus vivencias personales, ofrecen herramientas prácticas para impulsar transformaciones en lo personal, lo organizacional y lo social. Voces que inspiran, provocan y despiertan conciencia a través de la publicación independiente.

Como parte de la agenda oficial de la feria, el lunes 29 de abril se realizarán dos paneles en horas de la tarde con la participación de los 12 autores de Letras con Propósito. Será un espacio de conversación fluida, cercana y enriquecedora, en la que cada autor compartirá cómo su obra contribuye a transformar vidas. Desde temas como el liderazgo consciente, la espiritualidad, la salud mental, la violencia de género, el bienestar laboral, la gobernanza corporativa y la sostenibilidad, cada intervención será una invitación a leer, reflexionar y accionar desde el propósito personal y colectivo. Estarán también presentes con sus obras en el Stand 317, Pabellón 3, Nivel 1 de Corferias.

Letras con Propósito es más que un grupo de escritores, es un movimiento literario con propósito, que llega a la FILBo con 11 libros que abordan temas fundamentales para la transformación individual y social.

Lo conforman los siguientes autores, con las siguientes obras:

Suany Orrego, “El Nuevo Liderazgo Femenino”, nos invita a reflexionar sobre el significado de éxito y nos da herramientas para dar el salto a una vida en plenitud.

 Mabel Yaneth, “Liderazgo Catalizador”, nos presenta una metodología que permite al líder aumentar la productividad y la innovación, mientras fortalece su potencial y el de su equipo. 

Jennifer Sierra, “Poderosamente Vulnerables” nos ofrece una guía imprescindible para líderes y personas que desean transformar sus vidas y negocios, priorizando el ser sobre el hacer.

Claudia Rodríguez, “Liderazgo en la Sala de Juntas”, nos aporta, basada en su experiencia, tips prácticos para el liderazgo en juntas directivas, contribuyendo y agregando valor.

Ivannia Murillo, “Cristianas, Profesionales y Promiscuas”, nos proporciona elementos para comprender la violencia de género, de manera sencilla y con ejemplos prácticos que nos inspiran a actuar decididamente para erradicar este flagelo.

Andrés Álvarez, “El Elegido,” nos aporta doce claves universales de éxito, desde la combinación de realidad y ficción, para alcanzar la transformación personal.

 Yenny Builes y Luz Dary Rendón, “Auxilio, no quiero ir a trabajar” nos presentan cinco arquetipos de estrés laboral y metodologías prácticas para transformar nuestra relación con el trabajo.

Natalia Palacios, “Saberes y Sabores Sustentables” nos conecta con la alimentación, como un vehículo para fortalecer las conexiones sociales, mejorar nuestra salud y cuidar el ambiente.

María Lucía Tarazona, “La Cárcel del Olvido” nos enseña, en forma práctica, el arte de la conexión divina para despertar los poderes ocultos que nos permiten vivir en armonía con la luz y la sombra, y ser los artífices de una vida en éxtasis.  

Marcel Verand, “Conviértete en Speaker” es una guía de para transformar conocimiento en conferencias influyentes y comunicar con impacto. Desarrolla la mentalidad, confianza y claridad necesarias para hablar con fuerza y generar resultados tangibles.

Eduardo Vargas, “¡Puedes salir de la caja!”, nos guía para que las personas se liberen de los autosabotajes que detienen su liderazgo y que puedan alcanzar su máximo potencial sin perder su esencia.

FILBo 2025, una vitrina para la transformación

Los 12 autores estarán presentes en el Stand 317, Pabellón 3, Nivel 1 de Corferias durante toda la feria. Además, el lunes 29 de abril se realizarán dos paneles abiertos al público donde cada autor compartirá su historia, el propósito de su obra y cómo su mensaje contribuye a crear una sociedad más consciente, saludable y humana. El primero será en el gran salón B,de  5:30 pm a 6:30 pm moderado por Diana Jallón, destacada periodista internacional y corresponsal en Europa para diferentes medios de comunicación en América Latina. El segundo se llevará a cabo en el gran salón A de 7:00 pm a 8:00 p.m, moderado por Carolina Angarita, reconocida ejecutiva en el mundo empresarial colombiana, quien ha liderado empresas como Google Colombia y Discovery, periodista, conferencista, mentora y miembro de juntas directivas, impulsando el legado y transformación de líderes a través del Movimiento Hispanoamericano LIT. 

Las obras de Letras con Propósito no solo buscan tocar corazones y despertar consciencias, sino también contribuir activamente a la construcción de un mundo más consciente, compasivo y sostenible. Cada página escrita es un paso hacia una transformación positiva que comienza en el lector y se expande al mundo. Una cita imperdible con libros que no solo se leen: se sienten, se aplican y transforman.

Acoplásticos lanza Premio de Arte, en alianza con ArtBo

Martha Lenis
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Acoplásticos lanza Premio de Arte, en alianza con ArtBo

Acoplásticos presenta el Premio de Arte Acoplásticos, una iniciativa que busca impulsar el arte en Colombia. El lanzamiento oficial se realizará en el Foro ARTBO Fin de Semana, entre el 25 y el 27 de abril, y la premiación se desarrollará durante ArtBo 2025 (25-28 de septiembre).

El premio apoyará a artistas emergentes y consolidados, con un premio que incluye la financiación en la producción de una obra que será exhibida en la próxima edición de ARTBO | Feria Internacional de Arte de Bogotá. La iniciativa incluye recursos por 100 millones de pesos para producción, museografía, honorarios de artista y acompañamiento curatorial.

“El arte es una herramienta de transformación. Con este premio queremos conectar el talento artístico con el sector productivo y abrir nuevas oportunidades para los creadores“, señaló Rafael Londoño, coleccionista de arte y promotor del premio.

El ganador será seleccionado por un jurado de expertos, tras una convocatoria abierta a galerías participantes en ARTBO, quienes podrán postular proyectos o piezas en exhibición. La obra ganadora se presentará ante coleccionistas, curadores y público especializado, impulsando la proyección profesional del artista.

“Este premio no solo buscar apoyar el arte sino también y especialmente servir como medio para destacar y visibilizar el inmenso talento que existe en Colombia”, afirmó Daniel Mitchell, presidente de Acoplásticos.

Seguros Bolívar, recibe reconocimiento internacional

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Seguros Bolívar, recibe reconocimiento internacional

Seguros Bolívar, aseguradora pionera en innovación insutech en Latam, ha sido reconocida en los Seal Awards en alianza con Airbag, una startup mexicana con la que ha desarrollado una plataforma innovadora que transforma la gestión de la seguridad vial corporativa. Este reconocimiento destaca su liderazgo en la adopción de tecnologías disruptivas que generan un impacto positivo en la industria aseguradora y en la seguridad de los conductores.

La alianza estratégica entre Seguros Bolívar y Airbag ha permitido la creación de una oferta de valor basada en el software as a service (SaaS) de última generación. Esta solución brinda a los clientes corporativos la capacidad de monitorear en tiempo real los hábitos de conducción de sus colaboradores, permitiendo reducir accidentes en un 53% y mejorar la seguridad vial a gran escala.

Este reconocimiento internacional posiciona a Seguros Bolívar como un referente en innovación abierta en la industria aseguradora, destacando su apuesta por la colaboración con startups para desarrollar soluciones tecnológicas que generan un impacto tangible. Gracias a esta iniciativa, más de 4,000 usuarios y 125 empresas ya están implementando prácticas de conducción más seguras, reduciendo riesgos y optimizando su gestión de seguridad vial.

La tecnología de Airbag, impulsada por Seguros Bolívar, introduce una nueva forma de prevención de accidentes a través del análisis de datos en tiempo real. Su aplicación permite rastrear indicadores clave como el uso del celular al volante, la velocidad y los frenados bruscos, transformando esta información en reportes detallados que facilitan la toma de decisiones estratégicas para empresas que buscan reducir siniestros y proteger a sus empleados.

Esta herramienta tecnológica representa un cambio de paradigma en la forma en que las empresas abordan la prevención de la siniestralidad de tránsito. A través de la innovación y la colaboración estratégica, están llevando la seguridad vial a un nuevo nivel, creando un impacto positivo tanto para las empresas como para sus conductores.

76% de empresas en Colombia han sido hackeadas y aún no saben que existe un seguro que cubre hasta daños reputacionales

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76% de empresas en Colombia han sido hackeadas y aún no saben que existe un seguro que cubre hasta daños reputacionales

Mientras Colombia ocupa el tercer lugar en cibercriminalidad a nivel global con un preocupante 76% de ataques, según cifras de Sophos y ADN Sureste, la mayoría de las empresas siguen navegando solas en un océano digital plagado de amenazas.

Las MiPymes, que representan más del 90% del tejido empresarial colombiano, siguen siendo el blanco perfecto de cibercriminales que usan desde ransomware y phishing hasta malware avanzado para robar información, extorsionar o detener operaciones completas.

La vulnerabilidad de estas empresas no radica solo en sus sistemas, sino en algo más profundo: la falta de conciencia sobre los riesgos digitales. Muchas aún creen que “eso solo le pasa a las grandes compañías”. Pero los datos dicen otra cosa: el 84,8% de los registros empresariales son microempresas, según el Registro Único Empresarial y Social (RUES) 2024. Y un solo clic en un enlace malicioso puede poner en jaque sus finanzas, su reputación y su continuidad.

Una solución pensada para los más vulnerables

Frente a este panorama, Aseguradora Solidaria de Colombia desarrolló el Seguro Soli Cyber Empresarial, una póliza diseñada específicamente para MiPymes y empresas del sector solidario que no cuentan con áreas especializadas ni con los recursos para enfrentar estos desafíos.

“El problema no es solo tecnológico. Muchas veces, los empresarios ni siquiera saben que están en riesgo. Por eso creamos un producto simple, accesible y comprensible”, señala Jesús Santiago Saavedra, gerente del Negocio Empresas en Aseguradora Solidaria.

Lo que hace único a este seguro es que no requiere conocimientos técnicos complejos ni procesos engorrosos: el formulario de diagnóstico tiene solo 3 páginas, con un 70% de preguntas cerradas (muy por debajo del promedio del sector, que ronda las 17 páginas). Además, incluye un análisis automatizado del sitio web de la empresa con recomendaciones adaptadas a su realidad económica.

¿Qué cubre este seguro contra ciberataques?

El Soli Cyber Empresarial no solo protege a la empresa asegurada, sino también a terceros afectados por el ataque. Estas son algunas de sus coberturas:

  • Interrupción del negocio y pérdida de ingresos.
  • Extorsión cibernética y rescate de datos (ransomware).
  • Reputación afectada por ataques.
  • Multas y sanciones regulatorias.
  • Responsabilidad por filtración de datos personales.
  • Gastos de respuesta al incidente (incluye consultor en relaciones públicas, abogados y expertos forenses).

Además, ofrece una línea de asistencia 24/7 con expertos en ciberseguridad, que orientan a las empresas afectadas para mitigar daños y recuperar la operación.

¿Por qué es tan importante proteger a las MiPymes?

Porque, paradójicamente, son las que más riesgos corren y menos herramientas tienen para protegerse. El informe de Munich Re sostiene que las pequeñas y medianas empresas son el sector más afectado por ciberataques en todo el mundo, y en Colombia esto se agrava por la falta de infraestructura digital robusta.

Después de la pandemia, muchas empresas migraron al entorno digital sin protocolos de seguridad adecuados. Hoy, cualquier dispositivo conectado a internet representa una puerta abierta para los delincuentes si no se tienen mínimas medidas de protección.

La creación de esta póliza no es casual. Responde a una necesidad crítica del país: fortalecer la conciencia sobre ciberseguridad de las empresas que sostienen la economía nacional. Según el Observatorio de Desarrollo Económico, una Pyme en Colombia tiene ingresos promedio de 500 millones de pesos al año, cifra que puede evaporarse en segundos tras un ciberataque exitoso.

Asegurar una pyme contra ciberataques es tan vital como proteger los equipos, el inventario o el local físico. En un mundo donde el mayor activo es la información, ignorar este riesgo no es una opción: es dejar la puerta abierta a perderlo todo.

La ética de los datos en la era de la hiperpersonalización

Martha Lenis
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La ética de los datos en la era de la hiperpersonalización

Vivimos en una época donde la información se ha convertido en el recurso más valioso. Cada interacción digital, compra en línea o búsqueda realizada deja una huella digital que las organizaciones utilizan para comprender profundamente a sus clientes. Sin embargo, gracias a los avances tecnológicos, cada vez se está fortaleciendo más la capacidad de personalización.

La personalización extrema ofrece ventajas claras: los clientes reciben ofertas más relevantes, los procesos empresariales se vuelven más eficientes y las experiencias de usuario son notablemente mejoradas. Pero, ¿a qué costo? ¿Dónde debemos marcar la frontera entre la personalización útil y una invasión excesiva de la privacidad?

El caso Studio Ghibli y los riesgos de las plataformas de IA

En los últimos días,  se ha hecho viral la tendencia de convertir las fotografías personales al estilo anime de Studio Ghibli mediante inteligencia artificial. Aunque esta práctica puede parecer inofensiva y creativa, ha encendido las alarmas sobre temas sensibles como es  la protección de datos personales, los derechos de autor y la seguridad digital.

Expertos han advertido que, al subir imágenes en estas plataformas, los usuarios están entregando datos biométricos es una forma única de identidad personal a compañías que no siempre garantizan un uso responsable de los datos. Este tipo de información es altamente sensible, porque pueden ser utilizados indebidamente para suplantación de identidad, generación de contenido no autorizado o incluso para entrenar modelos de IA sin consentimiento explícito.

Entre los riesgos más destacados se encuentran:

  • Uso indebido de la imagen
  • Privacidad comprometida
  • Robo de identidad

Aunque estas plataformas prometen entretenimiento y creatividad, la entrega de fotografías personales conlleva implicaciones serias. Este fenómeno subraya la necesidad urgente de educar a los usuarios sobre el valor de su identidad digital y la importancia de ejercer mayor control sobre el uso y almacenamiento de sus datos personales.

Cambridge Analytica y la manipulación masiva

Por otro lado, el escándalo de Cambridge Analytica reveló un oscuro ejemplo de cómo la hiperpersonalización puede desviarse hacia la manipulación masiva. Esta empresa utilizó datos de millones de usuarios de Facebook sin su consentimiento explícito para crear perfiles psicológicos detallados. Estas técnicas fueron aplicadas para influir decisivamente en elecciones políticas, demostrando la capacidad de la hiperpersonalización para manipular la opinión pública a gran escala.

Este caso pone de manifiesto que, sin controles éticos sólidos, la recopilación masiva de datos puede tener consecuencias devastadoras para la democracia y la privacidad personal. Es un recordatorio vital de la importancia de establecer límites claros y éticos en el uso de la información personal.

¨El verdadero valor de la inteligencia artificial y la analítica de datos no reside únicamente en su capacidad para transformar negocios, sino en cómo se implementan con principios éticos claros. La hiperpersonalización puede generar experiencias excepcionales para los usuarios, pero solo si está respaldada por transparencia, consentimiento informado y un profundo respeto por la privacidad. Como organizaciones, tenemos la responsabilidad de usar los datos como un motor de progreso, sin perder de vista el impacto humano detrás de cada decisión automatizada. Trazar límites éticos no es una barrera al avance tecnológico, sino la base para construir confianza y sostenibilidad a largo plazo.” señala Carlos Andrés Murillo Gallego, CEO de DataKnow Colombia, México, Perú y Ecuador.

Automatización inteligente y su impacto transversal

Más allá del sector del entretenimiento y la política, la automatización inteligente basada en datos está redefiniendo los  procesos operativos en las industrias claves como son la banca, la salud, el retail y la manufactura. En estos negocios la toma de decisiones tradicionalmente basada en intuición está dando paso rápidamente a decisiones fundamentadas en datos sólidos y predictivos.

En el sector financiero, por ejemplo, la analítica avanzada se emplea para personalizar ofertas de crédito y reducir riesgos, mediante modelos predictivos cada vez más precisos. Mientras tanto, en salud, los datos permiten tratamientos personalizados basados en el historial individual del paciente, aumentando así drásticamente las tasas de recuperación.

Sin embargo, estos beneficios vienen con responsabilidades adicionales. ¿Qué ocurre si la personalización llega al extremo de discriminar inadvertidamente a ciertos grupos o exponer información privada? Aquí la ética se convierte en un componente esencial del proceso de implementación tecnológica.

La importancia de la ética en la gestión y almacenamiento de datos

La ética de datos no puede ser considerada secundaria. Debe ser central en todas las  estrategias de negocios que emplee analítica avanzada. Las organizaciones necesitan garantizar transparencia absoluta, consentimiento explícito y mecanismos sólidos de seguridad y privacidad. Además, el almacenamiento adecuado de los datos es crucial, con el objetivo de evitar usos irresponsables y cumpliendo estrictamente con las leyes y regulaciones de protección de datos vigentes en cada país.

Cada empresa debe preguntarse continuamente: ¿Son éticos nuestros métodos de obtención de datos? ¿Estamos cruzando una línea al utilizar estos datos para influir en decisiones personales? Es nuestra responsabilidad construir un mundo digital ético, en el que los datos se usen responsablemente para el beneficio de la sociedad, evitando prácticas abusivas o manipulativas.

La hiperpersonalización es un poderoso aliado empresarial y una fuente indiscutible de ventajas competitivas. Sin embargo, su implementación requiere una clara responsabilidad ética y social.

Las historias de Studio Ghibli y Cambridge Analytica demuestran polos opuestos en el manejo ético de datos. Considerando cuidadosamente la ética en la gestión y almacenamiento de datos, las organizaciones pueden disfrutar de los beneficios tecnológicos sin comprometer la confianza de sus usuarios.

Es momento de trazar una línea clara, sostenible y ética en la era digital, garantizando no solo el éxito comercial, sino también el respeto absoluto hacia la privacidad y los derechos individuales.

Abril, mes de la salud: Análisis sobre hábitos y actitudes en diferentes grupos de edad

Martha Lenis
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Abril, mes de la salud: Análisis sobre hábitos y actitudes en diferentes grupos de edad

En el marco del mes de la salud, Kantar IBOPE Media comparte los resultados más recientes de la última ola del estudio TGI Target Group Index 2024 R2, los cuales brindan un panorama detallado sobre los hábitos de salud, actitudes hacia la prevención, la actividad física y la percepción del bienestar de los consumidores en diferentes rangos de edad.

Esta información resalta la creciente preocupación por la salud y el bienestar personal, pero también pone de manifiesto los retos que enfrentan los diferentes grupos de edad en su cuidado diario.

Los datos revelan que las personas de mayor edad son las más constantes en sus chequeos médicos, destacándose el grupo de 55-64 años con un 61% de participación. A continuación, se encuentran los encuestados de 45-54 años, con un 60%, seguidos de quienes tienen entre 35-44 años, con un 58%.

En cuanto a la actitud hacia la consulta médica, el estudio muestra que el 67,2% de los encuestados de 25-34 años son quienes más postergan la consulta médica hasta sentirse mal. La rutina diaria parece ser un factor limitante para el cuidado de la salud. El 49,1% de las personas entre 35-44 años y el 46,1% de los encuestados entre 25-34 años reconocen que sus obligaciones cotidianas afectan su bienestar. Además, el 44,5% de los encuestados manifestó que su vida agitada les impide cuidarse de la manera adecuada.

El estudio también muestra que un 32% de los encuestados mayores de 15 años reportan frecuentes dolores de cabeza en las últimas 4 semanas, siendo este uno de los malestares más comunes. En cuanto al uso de medicamentos, el 57% de los encuestados declaran el consumo regular de analgésicos.

En el ámbito de la actividad física, el 81% de las personas entre 25-34 años son las que muestran un mayor nivel de actividad deportiva. A nivel general, el 76% de los encuestados ha practicado algún deporte en los últimos 6 meses A su vez, las generaciones más jóvenes, especialmente los de 18-24 años (73%), mantienen altos niveles de ejercicio.

Por otro lado, el 54% de los encuestados se informa sobre temas de salud a través de Internet, mientras que el 45% lo hace por medio de médicos generales. “Nuestro estudio destaca la creciente conciencia de las personas sobre la importancia de cuidar su salud, pero también revela ciertos desafíos derivados de la vida agitada y la falta de tiempo para practicar hábitos saludables. En este mes de la salud, es fundamental seguir impulsando la educación, fomentar la actividad física y el autocuidado”, concluyó Carolina Ibargüen, CEO de Kantar IBOPE Media Colombia y Ecuador

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