sábado, septiembre 5, 2026
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eCommerceFest 2025: el primer encuentro de aprendizaje de comercio electrónico se realizará en octubre en Colombia

Martha Lenis
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eCommerceFest 2025: el primer encuentro de aprendizaje de comercio electrónico se realizará en octubre en Colombia

La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) anunció el eCommerceFest 2025, evento que combina el intercambio de conocimientos y experiencias en torno al comercio electrónico, y que busca posicionarse como uno de los encuentros más importantes de la industria en Colombia y Latinoamérica.

Durante dos días, más de 800 asistentes presenciales y una comunidad digital especializada se reunirán para compartir aprendizajes y herramientas aplicadas a cada etapa del recorrido digital. La edición estará enfocada en lo que impulsa al comercio electrónico: activar canales digitales de forma eficiente, habilitar pagos confiables, garantizar entregas a tiempo y construir relaciones sostenibles con los clientes.

“El eCommerceFest será un festival que va a fortalecer el ecosistema y que pretende impulsar una economía digital competitiva y duradera. Ofreceremos un espacio útil, accionable y alineado con las dinámicas reales del sector, donde empresas de todos los tamaños y todos los participantes del ecosistema, puedan conocer nuevas tendencias, herramientas y aprender de casos de éxito de la industria”, aseguró María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la CCCE.

La principal novedad del evento será su enfoque práctico y empresarial, con soluciones concretas, buenas prácticas y tecnologías emergentes aplicables de inmediato. Bajo el lema “Fundamentos del viaje digital: de la conexión al cliente satisfecho”, la agenda abordará temas como pagos digitales, inteligencia artificial aplicada al negocio, marketing medible, social commerce, logística eficiente, gamificación, marketplaces, sostenibilidad y uso estratégico de datos.

Además de conferencias y paneles, el festival ofrecerá espacios diferenciales como una rueda de negocios, sesiones de networking, experiencias inmersivas diseñadas para inspirar y proyectar nuevas ideas, y el eCommerceLab, una competencia de innovación donde estudiantes presentarán soluciones a retos reales del sector. El evento reunirá a 50 panelistas nacionales e internacionales, entre ellos:

  • Doménico Barbato, General Manager, CMO & CCO de Mercado Libre.
  • Manuela Villegas, CEO de Sí Señor Agency.
  • Hernando Rubio, CEO de Movii.
  • Federico Balige, CEO de PayU.
  • Ingrid Pérez Trujillo, Head de Google Ads Colombia.

“El comercio electrónico se ha consolidado como un motor del desarrollo económico en Colombia y la región, y este encuentro busca ir más allá de la conversación. Queremos ofrecer herramientas reales para el comercio digital, que se puedan generar conexiones de valor entre los participantes y visibilizar el papel estratégico que tiene el sector en la transformación digital del país y Latinoamérica”, concluyó María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la CCCE.

El evento se llevará a cabo los días 14 y 15 de octubre en el Hotel Grand Hyatt de Bogotá. Para conocer más información sobre el evento, la agenda, los conferencistas invitados y realizar su inscripción, puede visitar el sitio oficial: https://ecommercefest.com.co/

335 universidades de Estados Unidos ofrecerán diversos programas y cursos en la Feria EducationUSA

Martha Lenis
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335 universidades de Estados Unidos ofrecerán diversos programas y cursos en la Feria EducationUSA

La Feria EducationUSA 2025 regresa a Bogotá en su versión número 17. Este evento, que se ha convertido en un referente en Latinoamérica, es la única feria avalada por la Embajada de Estados Unidos en Colombia, lo que asegura que los asistentes recibirán información oficial, confiable y actualizada. La feria EducationUSA 2025 no se limita a Colombia: hace parte de un circuito internacional que este año recorre  9 países y 12 ciudades de América Latina, logrando un alcance regional de más de 20.000 estudiantes.

El recorrido inicia en Río de Janeiro, Sao Paulo y Brasilia en Brasil; continúa por Asunción (Paraguay), Santa Cruz (Bolivia), Buenos Aires (Argentina) y Montevideo (Uruguay); sigue por Santiago de Chile (Chile), Lima (Perú), Quito y Guayaquil (Ecuador), y finalmente cerrará en Bogotá, en donde los estudiantes encontrarán un espacio único de networking y asesoría con representantes de instituciones de educación superior de Estados Unidos.

“El impacto regional de esta feria demuestra el interés creciente por parte de los jóvenes latinoamericanos en acceder a programas de calidad en Estados Unidos. Colombia, al ser la última parada, se convierte en un cierre estratégico para conectar a cientos de estudiantes con oportunidades académicas que transforman vidas”, destacó Samuel Reales, director de EducationUSA Bogotá ubicado en el Centro Colombo Americano – Bogotá.

La feria está diseñada para brindar a los asistentes una experiencia completa de orientación académica. Durante la jornada, los estudiantes podrán:

•          Conectar con representantes de admisiones de 35 universidades estadounidenses con quienes además podrán poner a prueba su inglés.

•          Explorar programas de estudio en diferentes áreas del conocimiento, desde ciencias, artes y humanidades, hasta tecnología, negocios y música.

•          Resolver dudas sobre procesos de admisión, requisitos académicos, exámenes estandarizados y ayudas financieras.

•          Acceder a charlas con aliados estratégicos como Colfuturo y Fulbright, además de sesiones informativas sobre ayudas financieras, procesos de visado, preparación de exámenes internacionales como IELTS y tips prácticos para aplicar con éxito a universidades en Estados Unidos.

•Recibir orientación personalizada para elegir universidades, encontrar ayudas financieras, realizar el proceso de aplicación y conocer el proceso de visa de estudiante.

Uno de los aspectos clave para postular a programas académicos en Estados Unidos es el dominio del idioma. Por eso, la feria invita a los asistentes a reflexionar sobre su preparación: ¿Tienes el nivel de inglés necesario? Se recomienda contar con un nivel mínimo B1 para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la educación superior en Estados Unidos.

Entre 2023 y 2024, 10.120 estudiantes colombianos realizaron estudios de pregrado, maestría y doctorado en Estados Unidos, lo que posiciona a Colombia como el 17° país que más estudiantes envía a este destino. En este contexto, la Feria EducationUSA en Bogotá se ha consolidado como un espacio de referencia para quienes sueñan con estudiar en el país norteamericano. A lo largo de sus 17 ediciones, ha reunido a más de 13.500 asistentes, convocando en promedio entre 1.000 y 1.200 estudiantes por edición, y alcanzando en los últimos años cifras cercanas a 1.300 participantes por jornada. Estos resultados reflejan un interés sostenido y en crecimiento por acceder a programas académicos en Estados Unidos.

La entrada es gratuita con inscripción previa en http://bit.ly/3Gpxlme

Universidades de Estados Unidos que estarán presentes en la Feria EducationUSA 2025

  • Arizona State University
  • Avila University
  • Ball State University
  • Baylor University
  • Berklee College of Music
  • Bradley University
  • College of Central Florida
  • Concord University
  • Concordia University Wisconsin and Ann Arbor
  • East Carolina University
  • Full Sail University
  • Graceland University
  • Green River Community College
  • IE New York College
  • Kent State University
  • Marywood University
  • Millennia Atlantic University
  • Minerva University
  • North Dakota State University
  • Northeastern University
  • Nova Southeastern University
  • Queensborough Community College of the City University of New York
  • Rice University
  • Savannah College of Art and Design
  • Shoreline Community College
  • South University
  • The George Washington University
  • Troy University
  • University of Colorado at Boulder
  • University of Florida
  • University of Idaho
  • University of North Texas
  • University of West Georgia
  • University of Wyoming
  • Valdosta State University

Entrevista a Andreas Wilfinger, fundador y CEO de RINGANA

Martha Lenis
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Entrevista a Andreas Wilfinger, fundador y CEO de RINGANA

Entrevista exclusiva para Viarteria:

RINGANA es una empresa austríaca fundada en 1996, pionera en el sector de cosmética natural y complementos nutricionales. RINGANA cuenta actualmente con más de 700 trabajadores y alcanzó en 2024 una facturación neta aproximada de 246 millones de dólares.

La semana pasada anunció su expansión en Colombia lo que permite crecer en la región y ofrecer productos de belleza de la más alta calidad y comprometidos con el medio ambiente.

  1. ¿Qué papel jugará el mercado colombiano dentro de la estrategia global de RINGANA?

Colombia es un pilar clave en nuestra expansión por Latinoamérica. Observamos una creciente conciencia entre las personas consumidoras acerca de la belleza limpia, la sostenibilidad y las marcas éticas, valores que están en el corazón de RINGANA. Llegar a Colombia nos permite construir sólidas alianzas locales y conectarnos con un mercado dinámico y joven, ávido de productos innovadores.

  • ¿Qué oportunidades de empleo y desarrollo profesional generará RINGANA en Colombia?

Creemos en crecer junto con las comunidades donde operamos. En Colombia, crearemos oportunidades no solo en ventas y distribución, sino también en formación, desarrollo de liderazgo y emprendimiento. Nuestro modelo de negocio empodera a las personas para que se conviertan en socias de la marca, brindándoles herramientas y educación para que construyan su propio negocio con RINGANA. Además, estamos comprometidos con la construcción de un sólido equipo local que comparta nuestra pasión por la innovación y la sostenibilidad.

  • En su empresa, el 71% de la plantilla son mujeres y casi el 50% ocupa cargos directivos. ¿Planean replicar este modelo inclusivo en Colombia?

Absolutamente. La diversidad y la inclusión no son solo cifras para nosotros, son parte de nuestro ADN. Nos enorgullece que las mujeres desempeñen un papel tan relevante en el éxito de RINGANA, y seguiremos fomentando una cultura inclusiva en Colombia. Nuestro objetivo es crear un ambiente laboral donde el talento, la pasión y las ideas sean lo más importante, y donde todas las personas tengan igualdad de oportunidades para crecer.

  • ¿Después de Colombia, qué otros mercados latinoamericanos están en la mira de RINGANA?

México y Colombia son solo el comienzo. El próximo año comenzaremos a operar en Perú. Nuestro enfoque siempre es crecer de forma responsable y sostenible, asegurándonos de poder apoyar a nuestras socias y clientes con los mismos altos estándares por los que somos reconocidos en Europa. Latinoamérica tiene un potencial enorme y nos entusiasma estar al inicio de este camino.

Inicia la preventa oficial de la nueva familia de iPhone 17, iPhone Air, Apple Watch y AirPods en iShop, Colombia.

Martha Lenis
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Inicia la preventa oficial de la nueva familia de iPhone 17, iPhone Air, Apple Watch y AirPods en iShop, Colombia.

iShop, Apple Premium Reseller en Colombia, anuncia el inicio de la preventa oficial de los más recientes lanzamientos de Apple: la nueva familia de iPhone 17 y iPhone Air, asi como Apple Watch Series 11, Apple Watch SE, Apple Watch Ultra 3 y los increibles AirPods 3.

Beneficios exclusivos para clientes en preventa

Quienes adquieran sus dispositivos durante la preventa de iShop disfrutarán de ventajas :

  • Planes de Financiación de hasta 24 meses con cuotas sin interés. Además, como beneficios por comprar en preventa podrán recibir accesorios gratis, cashback en sus tarjetas de crédito vincluladas al programa o bonos de descuento con sus bancos aliados.
  • Protección asegurada: en tiendas físicas, los clientes obtendrán un 50% de descuento en el seguro contra hurto calificado o daños accidentales, sin deducible.
  • Cobertura nacional: red de tiendas en las principales ciudades del país, canal online seguro para entregas a domicilio o retiro en tiendas, y atención especializada para clientes corporativos.
  • Soporte experto: asesoría personalizada y acompañamiento en la configuración de los nuevos dispositivos.

Tecnología que marca el futuro

iPhone 17, iPhone 17 Pro y 17 Pro Max: incorporan pantallas Super Retina XDR mejoradas, cámaras de última generación y el nuevo chip A19 Pro con Apple Intelligence, para una experiencia más rápida, inteligente y segura.

iPhone Air: el nuevo protagonista de la innovación. Apple vuelve a sorprender con el lanzamiento del iPhone Air, un dispositivo que redefine lo que significa ser ligero, inteligente y versátil. Con un diseño ultradelgado que lo convierte en el iPhone más liviano hasta ahora, este modelo está pensado para quienes buscan elegancia sin comprometer rendimiento. Este modelo abandona la tarjeta SIM física y adopta completamente la eSIM, facilitando la activación de líneas móviles de forma rápida, segura y sin complicaciones. Además su increíble cámara permite que los usuarios puedan grabar videos con dos puntos de vista simultáneos, capturando lo que ocurre frente a ellos y su propia reacción al mismo tiempo. Una herramienta ideal para creadores de contenido, periodistas móviles y narradores digitales.

Apple Watch Series 11, SE 3 y Ultra 3: los relojes más avanzados en salud, deporte y conectividad, con mayor autonomía y nuevas funciones para una vida activa. Apple Watch SE 3 es el modelo de entrada, ahora incluye pantalla siempre encendida, sensor de temperatura en la muñeca, alertas de apnea del sueño y carga rápida, Ideal para quienes buscan bienestar y funcionalidad a un precio accesible. Apple Watch Series 11 incorpora notificaciones de hipertensión, una nueva puntuación de calidad del sueño, y una pantalla con vidrio que duplica su resistencia. Apple Watch Ultra 3: pantalla más brillante, hasta 72 horas de autonomía, y resistencia extrema al agua y polvo. Además, incluye métricas avanzadas de entrenamiento, botón, acción personalizable y funciones de seguridad. Tres relojes, tres estilos de vida.

AirPods 3: ofrecen sonido envolvente, mayor resistencia y total integración con el ecosistema Apple. Su cancelación activa de ruido es ahora hasta 4 veces más potente que la primera generación, gracias a una nueva arquitectura acústica que transforma el sonido en cada frecuencia. Por primera vez, los AirPods Pro permiten medir la frecuencia cardíaca durante entrenamientos, sin necesidad de Apple Watch, y ofrecen seguimiento de hasta 50 tipos de ejercicio desde la app Fitness. Además, incluyen Live Translation, una función impulsada por Apple Intelligence que permite mantener conversaciones cara a cara en distintos idiomas, directamente desde los audífonos. Con hasta 8 horas de batería, y nuevos tamaños de almohadillas con espuma para mayor aislamiento, los AirPods Pro 3 se consolidan como los auriculares más avanzados de Apple hasta la fecha.

Disponibilidad

La preventa de Apple Watch SE 3, Series 11, Ultra 3 y Airpods Pro 3 inició el 10 de septiembre, la preventa de iPhone 17, 17 Pro y Pro Max y iPhone Air comenzó el viernes 12 de septiembre en tiendas físicas y el canal online.  Los interesados pueden acercarse a nuestras 36 tiendas físicas a nivel nacional o ingresar a tiendasishop.com para ser los primeros en tener lo último de Apple y recibir obsequios exclusivos así como la excelente asesoría que caracteriza a iShop.

10 datos clave de la relación comercial entre Colombia y Estados Unidos

Martha Lenis
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10 datos clave de la relación comercial entre Colombia y Estados Unidos

1.    En lo corrido del año, hasta julio, Estados Unidos se mantiene como principal socio comercial de Colombia. Las exportaciones se registraron en US$ 8.811,5 millones, siendo el 31% de las ventas totales, según cifras del DANE.

2.    El 65% de los productos exportados a EE. UU. pertenecen al rubro no minero-energético versus el 35% del sector minero-energético, entre enero y julio, de acuerdo con el DANE.

3.    En promedio, cada año más de 3.000 empresas exportan productos a Estados Unidos, representando el 35% de las que lo hacen al mundo, según información de la DIAN. En lo corrido de 2025, hasta julio, 2.485 empresas han realizado exportaciones a ese país.

4.    Cerca del 70% de las importaciones desde Estados Unidos son bienes que no produce Colombia y que, en su mayoría, entran a formar parte de las cadenas productivas locales.

5.    Estados Unidos se mantiene como el principal inversor histórico de Colombia. La inversión del primer trimestre de 2025 se registró en US$ 1.080,2 millones, representando el 34% de los US$ 3.142,2 millones que recibió el país en ese periodo, de acuerdo con cifras del Banco de la República. La inversión total llega a más de 15 sectores del país, entre ellos comercio, telecomunicaciones, petrolero y minero, financiero, industria manufacturera, electricidad, gas y agua, construcción, y agricultura, entre otros.

6.    Estados Unidos es el principal emisor de remesas para Colombia. En el primer semestre se registraron en US$ 3.225,3 millones, mostrando un crecimiento del 7% frente a los flujos que llegaron en el mismo periodo de 2024, y representaron el 50% de lo que recibió el país, según cifras del Banco de la República.

7.    Viajeros estadounidenses, principales turistas que visitan Colombia. Entre enero y julio del año, llegaron 710.337 visitantes, consolidando el 26% de los extranjeros no residentes que llegan al país, de acuerdo con cifras del MinCIT.

8.    Gracias a los beneficios del Tratado de Libre Comercio, hoy hay 11.497 partidas que Colombia puede exportar a Estados Unidos.

9.    En el marco de la política arancelaria internacional del presidente Donald Trump, el gravamen del 10% a Colombia, tendría un impacto bajo en el 82,7% de la canasta exportadora, en el corto plazo. Colombia tiene la oportunidad única de negociar una exención arancelaria, gracias al Programa PTAAP, especialmente en productos agrícolas y farmacéuticos.

10.    Colombia ha sido el mayor receptor de asistencia económica de Estados Unidos en el Hemisferio Oeste en los últimos 50 años.

Conozca el estudio de AmCham Colombia sobre los posibles impactos en la economía de Colombia en relación una decisión eventual de descertificación por parte de Estados Unidos https://amchamcolombia.co/noticias-colombia/amcham-colombia-hace-llamado-a-fortalecer-plan-de-accion-y-diplomacia-que-minimice-impacto-de-una-posible-descertificacion/

Wasticredit impulsa la cultura de pago responsable en Colombia

Martha Lenis
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Wasticredit impulsa la cultura de pago responsable en Colombia

Pagar a tiempo un crédito puede marcar la diferencia entre abrir o cerrar las puertas del sistema financiero. En un país donde miles de personas aún enfrentan barreras para acceder a préstamos formales, las fintech se han convertido en un aliado para democratizar el acceso al crédito y, al mismo tiempo, promover la educación financiera que ayuda a manejar el dinero de manera responsable.

Cabe resaltar que, la cultura de pago consiste en cumplir las obligaciones financieras en las fechas pactadas. Según Asobancaria, fortalecer la cultura de pago es clave porque ayuda a prevenir la mora, garantiza que bancos y fintech puedan seguir otorgando créditos y, sobre todo, permite a cada persona construir un historial positivo. No obstante, en Colombia gran parte del aprendizaje sobre finanzas personales se da de forma empírica, dentro del entorno familiar, y no a través de procesos de educación formal. De acuerdo con datos del programa gubernamental La Banca de las Oportunidades, esta situación limita a muchos ciudadanos en el manejo adecuado de sus créditos.

Pamela Hernández Erzisnik, gerente de Wasticredit, explica: “Un préstamo no debe ser solo una solución rápida; también es una oportunidad para que las personas construyan un historial positivo, aprendan a cumplir con sus obligaciones y se conviertan en parte activa del sistema financiero.”

Según Asobancaria las tasas de morosidad en los créditos de corto plazo ofrecidos por empresas de tecnología financiera (fintech) en 2025 se sitúan entre el 49 % y el 60 %, reflejando serias dificultades de los usuarios para cumplir con los plazos de pago establecidos. Esto indica una debilidad en la capacidad de pago de los clientes de estas entidades financieras digitales y una señal de alarma para el sector fintech. 

Con procesos 100 % digitales, sin papeleos, codeudores ni comprobantes de ingresos, las fintech en Colombia permiten que más personas enfrenten emergencias económicas de manera ágil. Pero su apuesta no se limita a prestar dinero, en el caso de Wasticredit, el verdadero impacto está en acompañar a los usuarios con educación práctica que los ayude a organizar sus finanzas, crear un fondo de emergencia y evitar el sobreendeudamiento.

Más que préstamos: educación financiera

Wasticredit quiere que cada crédito sea también una lección de responsabilidad financiera.

Por eso comparte recomendaciones clave como:

  1. Pagar siempre en la fecha indicada para evitar intereses y proteger el historial crediticio.
  2. Solicitar solo lo que realmente se pueda pagar de acuerdo con los ingresos.
  3. Organizar gastos y priorizar el pago de obligaciones.
  4. Poner las deudas por encima de los gastos innecesarios.
  5. Ahorrar para imprevistos y así evitar incumplimientos.
  6. Informarse y entender los términos de los productos financieros.

Con este enfoque, Wasticredit mejora día a día sus estándares de comportamiento de cartera y promueve que la innovación financiera no dependa únicamente de la tecnología, sino de la capacidad de generar confianza, disciplina y oportunidades para el futuro de las familias colombianas. “Porque al final, no se trata solo de acceder a un préstamo, sino de aprender a pagarlo responsablemente”, concluyó Hernández.

Cena con Propósito reúne a empresarios y líderes sociales en apoyo a más de 300 víctimas del conflicto armado

Martha Lenis
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Cena con Propósito reúne a empresarios y líderes sociales en apoyo a más de 300 víctimas del conflicto armado

El pasado 3 de septiembre el restaurante Harry Sasson abrió sus puertas a una velada que trascendió lo culinario. La Cena con Propósito, organizada en alianza con Agencia Social, se convirtió en un encuentro donde la solidaridad fue el ingrediente principal. El objetivo: recaudar fondos para acompañar a personas víctimas de la violencia y el conflicto armado a través de programas sociales, deportivos y académicos.

La noche reunió a empresarios, líderes sociales, aliados estratégicos comprometidos con generar un cambio real en la vida de quienes han sufrido el dolor del maltrato y la violencia. Más allá de compartir un menú de alta cocina, los asistentes se sumaron a un movimiento que busca ofrecer un espacio seguro y digno a quienes necesitan una nueva oportunidad para reconstruir sus vidas.

Harry Sasson, reconocido como uno de los chefs más influyentes de América Latina, destacó la importancia de vincular la gastronomía con causas sociales: “Este proyecto me toca profundamente porque sé que la cocina puede ser un lugar de encuentro y de sanación. Hoy lo importante no era solo lo que servimos en la mesa, sino lo que cada plato representa: esperanza para quienes necesitan reconstruir sus vidas.”

Agencia Social recordó que esta alianza se suma a más de una década de trabajo en la transformación de comunidades vulnerables en Colombia, Argentina y Guatemala, a partir de la educación, la salud, el respeto y la dignificación de cada individuo. Su iniciativa “Ni uno más” refleja la urgencia de actuar frente a una problemática que diariamente silencia a cientos de mujeres, niños y familias. Por su parte, Juan David Rojas, Director ejecutivo de Agencia Social, compartió: “Esta Cena con propósito nos permitió, no sólo reafirmar nuestro compromiso con las comunidades más vulnerables, sino también acompañar a Harry Sasson a celebrar sus 30 años de trayectoria en un espacio que nace del compromiso de Agencia Social con el apoyo de sus más grandes aliados.”

El impacto de esta primera edición de la Cena con Propósito se proyecta en beneficio de más de 300 personas víctimas de la violencia, quienes tendrán acceso a programas sociales y educativos que siembran esperanza y abren oportunidades en territorios golpeados por el conflicto. La velada fue también un espacio de memoria y de encuentro. Cada gesto de apoyo, cada palabra compartida y cada aporte se convirtió en una forma de romper el ciclo de la violencia y en un mensaje de que la transformación social es posible cuando distintos sectores de la sociedad trabajan juntos.

Con esta iniciativa, Harry Sasson y Agencia Social enviaron un llamado claro a la acción: la unión entre el sector privado, la sociedad civil y las comunidades es la receta más poderosa para cambiar realidades y dignificar vidas.

¿Cómo ha impactado el auge del social media a Latinoamérica en los últimos años?

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¿Cómo ha impactado el auge del social media a Latinoamérica en los últimos años?

El auge de las redes sociales no sólo las ha convertido en la principal fuente de consumo de información, sino que también se han posicionado cada vez más como canales de compra y, por ende, el centro de las estrategias de mercadeo de empresas de múltiples industrias.

Según cifras globales, hay 5,3 mil millones de usuarios en redes sociales[1] y una de las regiones más activas en su uso es Latinoamérica. De acuerdo con el informe ‘2025: El futuro del consumo en redes sociales en América Latina’, de la agencia regional de comunicaciones estratégicas Latam Intersect, el social media ha alcanzado nuevos niveles de penetración en la región.

Tras encuestar a cerca de 2,000 personas de Colombia, Argentina, Brasil, Chile, México y Perú para dicho informe, se identificó que el top 5 de las redes sociales con más usuarios en Latinoamérica está compuesto así:

  • WhatsApp con 420 millones de usuarios
  • Facebook con 360 millones de usuarios
  • Instagram con 290 millones de usuarios
  • TikTok con 220 millones de usuarios
  • YouTube con 205 millones de usuarios

En cuanto al tiempo de consumo, los latinos pasan, en promedio, más de tres horas al día, muy por encima del promedio global. Esto, a su vez, ha apalancado el crecimiento de tendencias como el contenido generado por usuarios (UGC) y los microinfluenciadores, así como el uso de redes como motores de búsqueda y canales de contenido especializado.

Ahora bien, frente a las coyunturas vividas en el ecosistema digital de la región, se destaca que la pandemia del COVID-19 marcó un antes y un después. Hashtags como #AlertaCOVID o #QuedateEnCasa se convirtieron en herramientas para difundir medidas sanitarias, y también en vehículos de desinformación. Internet jugó un papel central en la gestión de la crisis, demostrando su doble filo como fuente de información y rumor a la vez.

Considerando el impacto de las redes sociales en Latinoamérica frente a diversos ámbitos, como el empresarial, Livia Gammardella, Directora de Marketing y digital de LATAM Intersect, destaca que “hoy, una marca no puede limitarse a estar en redes sociales: necesita una estrategia clara que conecte con las audiencias correctas, en el momento adecuado y con un mensaje auténtico. Sin planificación, la conversación se diluye; con estrategia, se convierte en reputación y confianza a largo plazo”.

Para la experta, la reputación digital ya no depende solo de lo que una marca publica, sino de cómo aparece en el radar de los usuarios: desde menciones en medios online hasta reseñas y comentarios en redes. Esa visibilidad construye credibilidad y puede marcar la diferencia entre ser una opción más o convertirse en un referente.

¿Cuáles son las redes sociales preferidas en LatAm y Colombia?

De igual forma, el informe estableció la representatividad de las redes sociales para los usuarios en Latinoamérica considerando un criterio generacional. Entre los hallazgos se destaca que:

  • Facebook se mantiene como la más popular con un 47,3% entre las generaciones mayores (de 38 años en adelante)
  • Instagram con un 44,2% entre los adultos jóvenes (25-37 años)
  • Tik Tok con un 26.4% de los usuarios más jóvenes (16-24 años)

Por otro lado, los usuarios también han utilizado las redes sociales como motor de búsqueda alternativo a Google, el 30.4% de los encuestados dijo que ha utilizado Facebook, el 28.5% YouTube, el 22% ha recurrido a Instagram y el 11.3% a TikTok.

En Colombia, el resultado no es diferente dado que Facebook sigue siendo la red más popular, con casi la mitad (44.7%) que la prefieren en todos los grupos de edad. Sin embargo, TikTok ha tomado la delantera entre los consumidores de la Generación Z (de 16 a 24 años), con un 37.7% favoreciendo la red social más nueva.

[1] https://www.demandsage.com/social-media-users/

Inchcape e Ipsos desarrollan estudio sobre la disposición a adoptar vehículos de nuevas energías

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Inchcape e Ipsos desarrollan estudio sobre la disposición a adoptar vehículos de nuevas energías

Inchcape, el distribuidor automotriz independiente más grande del mundo, y la empresa líder en investigación de mercados, Ipsos, presentaron los resultados de su estudio regional sobre movilidad sostenible en América Latina, “Motores de Cambio”, el cual subraya el valor social de la movilidad personal, al mostrar que la propiedad de un auto está estrechamente vinculada a una mejor calidad de vida, inclusión social y acceso a servicios básicos. 

“La transición hacia la movilidad sostenible no se trata solo de tecnología, se trata de personas. Al escuchar a los consumidores y comprender sus expectativas, preocupaciones y motivaciones, podemos habilitar soluciones que respondan tanto a los objetivos globales de sostenibilidad como a las necesidades de movilidad de los consumidores”, aseguró Laura Viegas, Directora de Comunicaciones y Sostenibilidad de Inchcape Américas.

Principales resultados

La investigación cuantitativa aplicada por Ipsos en América Latina y Censuswide en Asia-Pacífico reveló que el 86% de los encuestados en América Latina considera que tener un vehículo mejora su calidad de vida. Además, el 81% lo asocia con mejores oportunidades laborales y el 77% con mayor seguridad y una vida social activa. En América Latina y Asia-Pacífico, el auto propio es una herramienta que proporciona bienestar, autonomía y es fuente de inclusión y mayor interacción con la comunidad.

Sin embargo, la industria automotriz enfrenta un desafío complejo: el transporte vial representa el 15% de las emisiones globales de gases de efecto invernadero. El estudio provee algunas líneas de pensamiento para abordar este dilema a través de una transición a la medida de cada mercado hacia vehículos de nuevas tecnologías y emisiones más reducidas.

Mauricio Ramírez, Director de la Unidad de Estudios de Marketing e Innovación de Ipsos, explicó que “la relevancia del estudio radica en dos puntos principales: por un lado, logra un robusto diagnóstico de la situación actual que experimentan el sector automotriz y la movilidad —una dimensión clave de nuestra vida en sociedad— y, por otro, sienta las bases para un análisis evolutivo de su progreso en los próximos años”.

Disposición al cambio

Los consumidores en cada uno de los países muestran diferentes niveles de disposición al cambio, relacionados con actual madurez y penetración de la categoría.

El primer contraste entre ambas regiones es el conocimiento de la categoría. En Asia-Pacífico, donde el 26% de los encuestados declara ya poseer un vF más del 80% conoce tanto las tecnologías totalmente eléctricas como las híbridas, en comparación con menos del 40% en América Latina.

Aun así, el 57% de los latinoamericanos valora positivamente los vehículos de nuevas energías (NEVs) a la vez que un 37% señala la conciencia medioambiental como el gran motivador para el cambio. Sin embargo, el 65% indica que se inclinaría por un auto de combustión tradicional en la próxima compra. Las principales barreras para el cambio provienen del alto precio de compra y la falta de infraestructura de carga.

Los hallazgos de “Motores del Cambio” revelan una oportunidad significativa para que América Latina integre los NEVs en sus sistemas de transporte, mostrando que la transición de movilidad puede lograrse de manera más rápida y equitativa mediante la colaboración entre los responsables de las políticas públicas, los fabricantes automotrices, los distribuidores y la industria energética. El informe también describe soluciones específicas, como subsidios y beneficios fiscales y de circulación para el consumidor y el fomento de la inversión en expansión de la infraestructura. En todos los casos, estas medidas para ser exitosas deben estar alineadas con la realidad del mercado para generar confianza en los consumidores y abordar sus preocupaciones. 

Este informe es el primero del Centro para la Movilidad del Futuro de Inchcape, un nuevo centro de conocimiento que ofrece información práctica sobre cómo lograr que la transición hacia la movilidad global sea sostenible, equitativa y efectiva.

Revisa el estudio completo aquí.

Galileo aclara mitos comunes sobre la emisión de tarjetas en Colombia

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Galileo aclara mitos comunes sobre la emisión de tarjetas en Colombia

Latinoamérica experimenta un auge en la innovación fintech y la adopción de pagos electrónicos. De acuerdo con Statista, se espera que los pagos digitales en la región superen los 400 mil millones de dólares para 2025. Sin embargo, un plan de emisión de tarjetas exitoso puede ser complejo, por lo que el rol de los emisores y procesadores de tarjetas es cada vez más relevante para facilitarlo.

´Pensando en esto, Galileo Financial Technologies’, empresa de tecnología financiera propiedad y operada independientemente por SoFi Technologies, Inc. (NASDAQ: SOFI), disipa las principales dudas y también imaginarios errados que tengan las empresas a la hora de lanzar tarjetas al mercado:

  • Mito 1: el proceso para emitir una tarjeta es igual en todos los casos. Un lanzamiento requiere un plan claro y a medida que aclare los objetivos, las metas y la audiencia objetivo. Asimismo, entre las sugerencias está abordar cuestiones clave como el volumen de emisión de plásticos y el transaccional, los recursos y la experiencia de pago del equipo y la estrategia de promoción de la(s) tarjeta(s).

“Dada la saturación del mercado, para emitir una tarjeta, ya sea de una fintech o un banco tradicional, es esencial diferenciarse de la competencia y ofrecer un valor real al público“, señaló Abdul Assal, director de desarrollo de negocio para Brasil y Colombia en Galileo. Enfatizó que una tarjeta debe estar estrechamente alineada con la propuesta de valor de la empresa, lo que aumenta la probabilidad de adopción por parte de los clientes.

  • Mito 2: la función de una tarjeta no puede cambiar con el tiempo. Si bien es útil tener una visión inicial de la tarjeta, incluso si evoluciona, una empresa puede lanzar una tarjeta de débito y posteriormente añadir una tarjeta de crédito u otros productos como seguros o préstamos.

La nueva generación de emisores de tarjetas más exitosos, como Wise, Dave y Stash, utilizan las tarjetas como una extensión natural de su negocio principal, lo cual permite un dinamismo en la gestión de estos productos. Así es como las empresas llegan a ser líderes en los mercados.

  • Mito 3: la velocidad de comercialización lo es todo. No se trata de rapidez, sí de ritmo. Sin embargo, lo más importante es evitar atajos en las pruebas porque si el producto no funciona correctamente, ninguna estrategia de marketing podrá, además de cumplir las expectativas de negocio, asegurar la existencia del producto; por el contrario, fracasará rápidamente y podría perjudicar la credibilidad de la marca.

Se evidenció que a menudo es más inteligente lanzar el producto y luego mejorarlo con el tiempo, aprovechando las opiniones de los clientes para perfeccionar la propuesta de valor de la tarjeta.

  • Mito 4: las empresas tienen que lanzar una tarjeta por su cuenta o confiar todo en un socio. Existen diversos enfoques que las compañías pueden adoptar. Lanzar una tarjeta al mercado implica colaborar con socios, y elegir a los adecuados desde el principio es crítico. Entre ellos están el gestor de programa (Program Manager) y el banco patrocinador (Bin Sponsor), cuándo sea necesario.

El primero es responsable de supervisar todo el proceso, incluyendo los requisitos técnicos, el cumplimiento legal y la coordinación con otros socios. Frente al patrocinador. Esta es una institución financiera colegiada que emite la tarjeta y gestiona las cuentas, posee licencias y es miembro de las principales redes de franquicias como Mastercard o Visa.

La relación con el banco patrocinador es un factor clave para decidir si gestionar el programa internamente o, por el contrario, exteriorizarlo. La gestión interna ofrece mayor flexibilidad y control sobre el diseño de la tarjeta, pero conlleva mayor complejidad y problemas de cumplimiento, mientras que la externalización a un procesador de tarjetas como Galileo ofrece asesoramiento experto y una red de proveedores.

  • Mito 5: El lanzamiento de tarjetas lleva mucho tiempo. La realidad es que el tiempo promedio para lanzar un nuevo programa de tarjetas es de aproximadamente seis a siete meses, pero esto puede variar según los recursos disponibles y la complejidad del proyecto.

“Las tarjetas ahora se implementan con mayor rapidez, hemos implementado algunos casos en menos de 1 mes, muchos otros en 3 meses, pero es la base del lanzamiento la que garantiza ofrecer valor a largo plazo a los clientes y una solidez duradera para la marca”, aseguró Assal. “Hoy en día, los métodos de pago que prefieren las personas suelen determinar los servicios en línea que eligen. Y en Colombia, en muchos casos, eso todavía se reduce a las tarjetas”.

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