Bogotá continúa fortaleciendo el reconocimiento de su diversidad cultural a través de iniciativas que visibilizan las tradiciones y expresiones de los pueblos étnicos que habitan la ciudad. En este contexto, la capital celebró la identidad del pueblo raizal con el concierto góspel “Raizal Voices”, un evento que reunió música, memoria y espiritualidad en un espacio de encuentro comunitario.
La actividad, realizada el 22 de marzo de 2026 en la Casa E Borrero, fue organizada por la Alcaldía Local de Teusaquillo en articulación con la Organización de Raizales Fuera del Archipiélago (ORFA). El concierto convocó a integrantes de la comunidad raizal residentes y visitantes en Bogotá, quienes compartieron una jornada cultural centrada en el góspel, una de las expresiones musicales más representativas de esta población afrocaribeña.
Durante el evento, el público disfrutó de presentaciones artísticas de agrupaciones y talentos como Dissipel Project, Emilce Pomare, Julia Martínez, Trinity Harmony and Keys y Halford Christopher, además del coro principal Raizal Voices, encargado del cierre de la jornada. La programación destacó el papel de la música como vehículo de resistencia cultural, cohesión comunitaria y transmisión de saberes entre generaciones.
El concierto hace parte de la iniciativa “Cultura Viva Raizal en Teusaquillo: Memoria, Identidad y Creación Transgeneracional”, un proceso que incluyó convocatoria comunitaria, ensayos y formación coral intergeneracional. Esta propuesta busca fortalecer las prácticas culturales, espirituales y organizativas del pueblo raizal en la capital, al tiempo que promueve su visibilización en contextos urbanos.
Con este tipo de iniciativas, la administración distrital reafirma su compromiso con el reconocimiento y la promoción de los pueblos étnicos en Bogotá, generando espacios que dignifican sus expresiones culturales y fortalecen el tejido social en una ciudad caracterizada por su diversidad.
Esta semana inicia la primera edición 2026 del Hot Sale en Colombia, uno de los eventos de comercio electrónico más importantes del país, las empresas enfrentan un reto cada vez más claro: en temporadas de alta demanda, el éxito no depende únicamente de los descuentos, sino de la calidad de la experiencia del cliente y de la capacidad de responder con eficiencia a millones de interacciones simultáneas.
De acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), el comercio electrónico continúa consolidándose como un motor clave de la economía digital en el país. Solo en el segundo trimestre de 2025, las ventas online alcanzaron $26,9 billones de pesos, lo que representó un crecimiento del 3 % frente al mismo periodo de 2024.
Las campañas promocionales como el Hot Sale tienen un impacto significativo en este desempeño. Durante la jornada de octubre de 2025, se registraron más de 10,7 millones de transacciones electrónicas y una facturación superior a $1,6 billones, con un incremento del 12,9 % frente a la edición anterior, según datos de la red de pagos Credibanco.
Este crecimiento confirma que el comercio digital ya forma parte del comportamiento habitual de los consumidores colombianos. Se estima que más de ocho millones de compradores digitales participan en estas jornadas, impulsados por promociones en categorías como tecnología, moda, turismo, hogar y entretenimiento.
El reto detrás del crecimiento: gestionar la experiencia del cliente
Sin embargo, el aumento del tráfico digital también genera desafíos operativos. Durante eventos como el Hot Sale, las marcas pueden multiplicar por diez el volumen de consultas en canales de atención, desde chats y redes sociales hasta llamadas o interacciones en aplicaciones móviles.
En este contexto, la atención al cliente se convierte en un factor decisivo para convertir el interés en ventas y, sobre todo, para garantizar la fidelización del consumidor. Problemas como demoras en la respuesta, falta de información sobre pedidos o dificultades en los procesos de pago pueden afectar la experiencia del usuario en momentos críticos de decisión.
Tecnología para responder a picos de demanda
La evolución del comercio electrónico ha demostrado que la experiencia no termina en el carrito de compra. La rapidez en la atención, la capacidad de resolver inquietudes en tiempo real y la personalización del servicio influyen directamente en la conversión y en la reputación de la marca.
Para afrontar estas jornadas de alto tráfico, las empresas están incorporando herramientas tecnológicas que permiten escalar la operación sin perder calidad en la atención.
De acuerdo con Covisian, multinacional cx-tech experta en servicios y soluciones tecnológicas para la experiencia del cliente, la combinación de inteligencia artificial, automatización y análisis de datos permite gestionar grandes volúmenes de interacciones manteniendo una experiencia fluida para el consumidor.
César López, CEO para Iberia y Latinoamérica de Covisian, indicó que entre algunas de las soluciones que hoy están transformando la atención al cliente en el comercio digital se encuentran:
1. Automatización inteligente de interacciones: Los asistentes virtuales impulsados por inteligencia artificial permiten responder consultas frecuentes sobre disponibilidad de productos, estados de pedidos o políticas de devolución, liberando a los agentes humanos para atender casos más complejos.
2. Supervisión humana: Incluso durante las tareas automatizables, los humanos juegan un papel fundamental y es la supervisión de la interacción, pudiendo intervenir en cualquier momento en casos en los que la CX esté siendo descuidada o cuando el proceso requiera de la inteligencia humana.
3. Eficiencia sin perder la calidad: Para combatir la automatización indiscriminada, el paradigma está cambiando hacia experiencias de valor, donde la satisfacción del cliente cuenta. Con humanos supervisando las interacciones del agente de IA, interviniendo cuando es el momento adecuado y ayudándose de asistentes inteligentes, un agente es capaz de gestionar varias interacciones al mismo tiempo. De esta manera no tenemos que perder calidad para ganar eficacia.
4. Modelos flexibles: Para que este paradigma funcione, el diseño de los flujos conversaciones están derivando hacia modelos sin rigidez, no code y adaptables a la conversación.
5. Visibilidad completa y en tiempo real: Uno de los problemas de las interacciones en el comercio digital es la fragmentación, no sólo de canales, sino también de la actividad entre IA y humanos. Las nuevas tecnologías deben unificar todas estas visiones en una sola, haciendo convivir KPIs tradicionales con los nuevos indicadores para una trazabilidad única del journey de cada cliente.
6. Analítica avanzada de datos: El análisis en tiempo real del comportamiento del consumidor permite anticipar picos de demanda, identificar fricciones en el proceso de compra y ajustar la operación durante la campaña.
Prepararse para el próximo Hot Sale
Con el crecimiento sostenido del comercio electrónico y la expectativa de nuevas jornadas con alto volumen de transacciones, las empresas que logren integrar tecnología, datos y atención personalizada estarán mejor posicionadas para aprovechar el potencial de estas campañas.
Este año, la primera edición se llevará a cabo del 17 de marzo al 21 de marzo de 2026 y la segunda será del 20 de octubre al 24 de octubre. Más allá de las promociones, el verdadero diferencial competitivo en fechas como el Hot Sale será la capacidad de ofrecer una experiencia de cliente ágil, confiable y sin fricciones, incluso en los momentos de mayor tráfico digital.
Cuando empecé esta investigación la hice a manera propia para hacer una catarsis de lo que vivo y percibo cada día. donde el ecosistema informativo en Colombia atraviesa una crisis existencial derivada de la convergencia entre la precariedad laboral de los periodistas profesionales y el auge de actores no estatales que, amparados en las redes sociales, ejercen un “pseudoperiodismo” carente de ética y enfocado en el lucro personal por encima de la labor social.
Con esta investigación deseo demostrar que mientras los periodistas profesionales luchamos por mantener la verificación y la responsabilidad en condiciones adversas, el pseudoperiodista opera sin rendir cuentas, intercambiando veracidad por interacciones y “me gusta”.
Como periodista y guardián del oficio, quiero con esta investigación liderar la defensa de los estándares profesionales para proteger la democracia y la confianza pública que está tan pérdida en estos momentos.
El periodismo en Colombia y en el mundo enfrenta una transformación profunda impulsada por la digitalización, pero en el país la precarización laboral y el auge del denominado periodismo de garaje, aumentan la crisis.
Este fenómeno ha generado una tensión estructural entre la ética profesional y los modelos informales de producción de contenido. Diversos estudios evidencian que la desinformación, las noticias virales y la monetización de cuanto medio sale diariamente por clic han reconfigurado las dinámicas del ecosistema informativo, afectando la confianza pública, la ética, la responsabilidad y la calidad la información. Este informe analiza estos elementos desde una perspectiva crítica, proponiendo soluciones institucionales que pueden surgir desde todos los ámbitos del periodismo y de las personas que amamos esta profesión que en este momento esta tan subvalorada en el país.
Contexto del ecosistema digital informativo
El auge de las redes sociales ha transformado radicalmente la producción y consumo de información. Históricamente, el periodismo ha sido una profesión respetada por su función de informar al público y mantener a la sociedad consciente y responsable, sin embargo, la aparición de fuentes de noticias alternativas ha permitido que cualquier usuario produzca contenido en línea no verificado, derribando barreras físicas y políticas y cambiando el rol del lector de un agente pasivo a uno que demanda cobertura casi en tiempo real.
Esta demanda de inmediatez en las noticias y en los cubrimientos, han hecho que las organizaciones de noticias tradicionales se reinventen para llevar la información a la opinión pública, lo que ha llevado a las personas del común como productores y creadores de contenido.
A partir del auge de las redes sociales estos nuevos creadores han llenado este vacío dando voz al contenido amateur sin ética y responsabilidad en un entorno propicio para la construcción colectiva. El problema radica en que este dinamismo también permite la viralización en tiempo real de noticias falsas, convirtiendo a estas plataformas en vehículos para la difusión global de desinformación.
Este dinamismo ha cambiado el paradigma de consumo de información, convirtiendo a las plataformas digitales en el medio preferido para seguir la actualidad y a las personas en una manera atractiva, fácil y rápida para conseguir beneficios propios.
1. EL PERIODISMO PROFESIONAL Y LA LUCHA POR LA ÉTICA
1.1. Que nos rige como periodistas profesionales.
La profesión periodística intrínsecamente tiene en su rol un oficio que se rige por principios innegociables: verificación, imparcialidad y responsabilidad. Los periodistas tenemos el coraje y la valentía para contar verdades incómodas en lugar de desarrollar su oficio desde la comodidad de difundir mentiras convenientes a lo que requieren para su propio beneficio como lo hacen aquellos que no son verdaderos periodistas.
A diferencia de los aficionados, los periodistas profesionales nos regimos por normas éticas, validamos y utilizamos fuentes confiables, basando nuestra labor en la honestidad y la rendición de cuentas. Esta formación incluye técnicas de reportaje y una profunda comprensión de las responsabilidades cívicas que conlleva el trabajo en los medios y en el dar la voz a quienes no la tienen como lo indica nuestro código con la sociedad.
1.2. La crisis actual de los periodistas en Colombia
En Colombia, la lucha por la ética para el periodista se da en un entorno de extrema precariedad. Según la investigación “Condiciones laborales de los periodistas en Colombia”, ganadora del Premio Nacional de Periodismo CPB en 2025,que recoge más de 200 encuestas a periodistas en el país revela hallazgos alarmantes sobre su condición laboral.
En ella se evidencia que predominan los bajos salarios, las largas jornadas y las difíciles circunstancias generales para ejercer la profesión. Esta situación es tan crítica que existe una pretensión generalizada entre los colegas de buscar otros oficios para vivir y sostener a nuestras familias. En este punto me incluyo porque es realmente frustrante ver que no hay posibilidades de sobrevivir de la profesión cuando tu medio es pequeño, cuando eres mujer y mucho más cuando eres minimizada por el poder de los “pseudoperiodistas” que no desean tener una competencia.
Esta vulnerabilidad económica y operativa de los medios tradicionales y de las mismas actitudes que generan los pseudoperiodistas, hace que los profesionales seamos susceptibles a la manipulación y reducción generalizada de los recursos para la ejecución de la profesión y por ende para hacer la verificación de hechos.
1.3. La Presión de la inmediatez en la información
La creciente demanda de cobertura inmediata presiona a las organizaciones de noticias a publicar material incompleto o sin verificar. No es raro que una noticia viral se publique primero en redes sociales y luego sea retransmitido por los medios tradicionales, a menudo sin el debido proceso de validación.
El periodismo en Colombia enfrenta una transformación profunda impulsada por la digitalización, la precarización laboral y el auge del denominado periodismo de garaje. Este fenómeno ha generado una tensión estructural entre la ética profesional y los modelos informales de producción de contenido. Diversos estudios evidencian que la desinformación, la viralidad y la monetización por clic han reconfigurado las dinámicas del ecosistema informativo, afectando la confianza pública y la calidad del debate democrático. Este informe analiza estos elementos desde una perspectiva crítica, proponiendo soluciones institucionales.
2. LA ANATOMÍA DEL PSEUDOPERIODISMO Y EL MODELO DE NEGOCIO
2.1. Los amateurs sin formación:
En los últimos años, se ha vuelto común la tendencia de personas sin experiencia previa y sin el conocimiento en periodismo ingresando a la profesión. En la era digital, cualquiera con un teléfono inteligente y conexión a internet puede autodenominarse “periodista”, tener un micrófono y comenzar a “reportar” sin comprender los principios básicos del oficio, aclaro que si bien el acceso a herramientas es un signo de libertad de expresión, también ha dado lugar al fenómeno peligroso del “pseudoperiodismo”.
2.2. Sensacionalismo y monetización sin criterio
A diferencia del periodista profesional, el pseudoperiodista ve la información como un negocio para lucrarse. Operan sin rendir cuentas y utilizan las redes sociales para atraer visitas y seguidores, incluso si eso implica distorsionar hechos o inventar historias, ya que su principal objetivo es llamar la atención, no la veracidad.
Este modelo de negocio se centra en obtener opiniones y “me gusta” en lugar de basarse en hechos, pues siempre tienen un plan para ganar dinero sin importar a quien se pisotee o se ofenda. El periodismo informal a menudo deriva en desinformación y contenido sensacionalista.
Las plataformas de redes sociales premian esta interacción (likes, compartir, comentarios) en lugar de la verdad, lo que significa que historias impactantes, emotivas o controvertidas se difunden más rápido que los reportajes verificados y equilibrados.
2.3. El pseudoperiodista trabaja más en la parcialidad
El pseudoperiodismo difunde desinformación, sensacionalismo y parcialidad, remplazan la veracidad por atención, y sus historias falsas pueden dañar reputaciones e influir en la opinión pública durante crisis o elecciones.
3. IMPACTO EN LA SOCIEDAD Y LA DEMOCRACIA
3.1. La ruptura de la opinión pública en la confianza periodística.
El fenómeno del pseudoperiodismo genera confusión y ha dañado gravemente la credibilidad del periodismo en general.
El peligro no reside solo en la desinformación, sino en la confianza, ya que las personas empiezan a desconfiar de todos los medios, incluido el periodismo creíble realizando por profesionales íntegros. Esta pérdida de confianza representa un problema social grave, ya que compromete el juicio crítico de los ciudadanos, su conocimiento político y el pleno ejercicio de la democracia.
La erosión de la confianza genera caos en el debate público, dificulta que los ciudadanos no distingan afirmaciones falsas sobre salud ponen vidas en riesgo, y la desinformación electoral puede desestabilizar democracias. Incluso rumores locales menores pueden derivar en hostilidad en línea antes de que se conozcan los hechos, haciendo que una imagen manipulada o un titular engañoso pueden avivar la ira entre comunidades o influir en resultados políticos, más en una polarización como la tenemos ahora en Colombia.
4. LA CRISIS DE LA TARJETA PROFESIONAL Y EL “CARTÓN” COMPRADO
Uno de los factores que más castiga a quienes han estudiado una carrera universitaria en comunicación es la falta de una barrera de entrada regulatoria en Colombia.
En Colombia, hay más de 50 facultades de Comunicación Social y Periodismo y actualmente miles de jóvenes están estudiando esta carrera, pero laboralmente hay mucha demanda y poca oferta, lo que hace que cada vez más los periodistas debamos reinventarnos y empezar nuestros propios medios digitales que se pelean con los pseudoperiodistas por tener la audiencia que necesitamos, conseguir pauta para crecer y hacer lo posible por mostrar el profesionalismo ante el acoso y el bullying de los no periodistas que se han ganado ese espacio sin tener los méritos.
En general el panorama debe hacer un ajuste desde la formación ya que los nuevos profesionales tienen un futuro laboral incierto, con un escenario sin posibilidades y con mas pros que beneficios.
Así mismo las más de 500 agencias de relaciones públicas, que por tener el compromiso de cumplir a sus clientes adoptan en sus filas a todos los periodistas y los pseudoperiodistas para tener un espacio en los medios para difundir una nota hace más complejo el panorama. Lo mas triste del asunto es ver diariamente como estos “pseudoperiodistas” asisten a todas las actividades de la ciudad no con la necesidad de informar, pero si con la irresponsabilidad para sobresalir, comer y me refiero desde el desayuno hasta la cena todos los dias gracias a los clientes de las agencias, con el ansia de regalos, viajes, dádivas y demás pisoteando al profesional.
4.1 ¿Que ha generado esta crisis?
La eliminación de la tarjeta profesional de periodistas en Colombia fue abolida en 1998 por la Sentencia C-087 de la Corte Constitucional, la cual declaró inexequible la Ley 51 de 1975, argumentando que exigirla vulneraba el derecho a la libertad de expresión, la libertad de prensa y el acceso a la información. Desde entonces, no es obligatoria para ejercer la profesión, lo que ha hecho que la profesión se vuelva laxa y facilitando que cualquiera asuma el rol de periodista sin comprender la ética ni las responsabilidades del cargo.
• El fenómeno se agrava con la existencia de lugares donde se puede obtener o “comprar” una acreditación sin haber cursado los años de estudio necesarios, lo que genera confusión y daña la mística del oficio.
En la investigación se han encontrado mínimo 3 organizaciones que “venden” el cartón, además de adornarlo con premios y diplomas de logros falsos, generando que una persona que solo busca un beneficio personal pueda acceder a eventos, conseguir datos, y tener privilegios e información confidencial porque portan un carnet o un diploma sin ética ni responsabilidad. Entidades que operan en un área gris, ofreciendo “homologaciones” o membresías que funcionan como un sustituto del título universitario.
Así muchos individuos de “garaje” se presentan ante las autoridades y fuentes oficiales como periodistas titulados. Esto genera un riesgo de seguridad y una degradación de la calidad informativa, ya que estas personas no han sido formadas en el Derecho a la Información ni en la Responsabilidad Civil del periodista.
• El Modelo de Venta de Credenciales: Plataformas web o ciertas federaciones ofrecen carnetización y diplomas que prometen “respaldo profesional”. El problema radica en que estos procesos no exigen un currículo académico de cinco años, sino el pago de una membresía o la asistencia a seminarios cortos, con lo que acreditan que cualquiera pueda obtener una denominación de periodista pero que en realidad son personas que desean darse a conocer y buscar fama y fortuna a costillas de profesional ético y responsable.
• Acreditaciones fraudulentas: En algunas regiones, se ha detectado a personas que se hacen pasar por periodistas sin credenciales legítimas, lo que también es un problema general de seguridad y del acceso a la información de personas cuyo objetivo es hacerse visibles frente a sus seguidores con fotos, post y likes.
• Injusticia profesional: Las personas que hemos estudiado a conciencia la carrera y hemos invertido tiempo y recursos en estudiar hemos visto que nuestros estándares de formación (ética, técnica de reportaje y responsabilidad) son ignorados por un sistema que premia el sensacionalismo y la viralidad mediática. Así como privilegia a los pseudoperidistas en los cubrimientos, notas y eventos, sólo por el hecho de generar esa información sin protocolos sino con el engaño.
El periodismo como negocio vs. el periodismo como servicio
El pseudoperiodista opera sin rendir cuentas a nadie. Su modelo no es el servicio público, sino el lucro personal a través de las redes sociales y medios propios.
Este modelo genera varios inconvenientes frente a periodistas que tuvimos que reinventarnos por la escasez de puestos de trabajo.
Ver a un “influencer” o a un “periodista de garaje” ocupar espacios de análisis profundo sin manejar conceptos de derecho a la información o ética, desincentiva la profesionalización del gremio.
Manipulación de la audiencia: Al intercambiar la veracidad por atención, estos actores no solo perjudican a los individuos con desinformación, sino que socavan la estabilidad social, dan conceptos argumentando que son eruditos en historia, medicina, política, economía y cuantas ramas y fuentes de información haya.
Silenciamiento de la verdad: En las redes sociales, las voces más estridentes y polémicas suelen silenciar a las más veraces y equilibradas, ya que los algoritmos premian la interacción sobre la verdad y los premian mas por los likes que por el trabajo periodístico de rigor y ética.
Para proteger el valor del periodismo en Colombia, es urgente fomentar la formación adecuada y la contratación responsable. La lucha contra el pseudoperiodismo es una lucha por la verdad y por el respeto a quienes ejercen la profesión con ética.
Con esta investigación se ha identificado una tendencia donde individuos sin formación técnica asumen roles de liderazgo de opinión. Estos sujetos ven la noticia como una mercancía para lucrarse, intercambiando veracidad por pauta informal o beneficios políticos, lo que desvirtúa la función social del periodismo como contrapoder.
5. RADIOGRAFÍA DE LA PRECARIEDAD LABORAL (ANÁLISIS DE DATOS)
En Colombia predominan los bajos salarios para los periodistas, las ofertas laborales piden 5 cargos en uno con una asignación monetaria de un solo salario mínimo, que en muchos casos no corresponden a la responsabilidad civil del cargo ni a la experiencia del profesional en periodismo. Esta precariedad genera:
• Multi-empleo: Periodistas que debemos realizar labores de relaciones públicas o contenidos comerciales para sobrevivir, buscando obtener, aunque sea una opción económica para sostenernos y sobrevivir.
• Abandono de la profesión: Una gran parte de los encuestados en la investigación de 2025 manifestó la idea de buscar otros oficios. El país está perdiendo a sus mejores investigadores debido a que el mercado laboral está inundado por mano de obra no calificada (amateurs) que acepta condiciones inferiores, que solamente va en búsqueda de dádivas, exposición social, comidas y bebidas gratis, regalos y un sinnúmero de cosas por las cuales escogen esta profesión, acabando con los verdaderos periodistas que cada vez tenemos menos espacio y formas de visibilización.
La inmediatez obliga a los periodistas profesionales que tienen la fortuna de trabajar en medios de aceptar jornadas que exceden las 12 horas diarias para competir con la velocidad (pero no con la calidad) de los medios digitales informales. Esto ha derivado en un deterioro generalizado de las condiciones para ejercer con rigor esta profesión.
6. EL DESPRESTIGIO PROFESIONAL: PROTOCOLO, DÁDIVAS Y COMPORTAMIENTO ÉTICO
La crisis de identidad del periodismo en Colombia no solo se libra en las salas de redacción o en los salarios; se manifiesta de manera crítica en los eventos públicos, ruedas de prensa y lanzamientos. Aquí, la figura del “periodista de garaje” o el “acreditado por federaciones de papel” genera un daño reputacional colosal al periodista de carrera.
Un fenómeno creciente y vergonzoso para el gremio es la asistencia de personas ajenas al oficio a eventos oficiales con el único fin de obtener beneficios materiales.
• La mercantilización de la profesión: Mientras el periodista profesional asiste a una rueda de prensa para cuestionar al poder y buscar la verdad, el pseudoperiodista asiste para acceder al catering, recibir obsequios o tener el reconocimiento social en las agencias de relaciones públicas.
• El “periodismo de dádivas”: Este comportamiento ha creado en las oficinas de relaciones públicas la idea de que el periodista es alguien a quien se puede “comprar” o “contentar” con regalos. Cuando un no periodista acepta estos incentivos de forma desmedida, va a cuanto evento diario hay en la ciudad mañana, tarde y noche, es experto en todo y nada, anula la distancia crítica necesaria y deja en mal concepto al profesional real, a quien se le empieza a medir con la misma vara de complacencia y es rechazado porque no asiste al 1000000% de los eventos de la ciudad.
El comportamiento en ruedas de prensa y eventos: La falta de formación académica se hace evidente en la interacción con la fuente, en la carencia de rigor técnico, piden favores personales a los funcionarios o monopolizan el micrófono sin un hilo conductor informativo.
• Afectación de la imagen gremial: Esta conducta genera una percepción de falta de seriedad en la profesión. Los organizadores de eventos, al no poder distinguir (por la falta de tarjeta profesional) entre el graduado y el aficionado, terminan restringiendo el acceso o tratando con desdén a todo el grupo, perjudicando la labor del periodista que sí va a trabajar.
• Interrupciones al Flujo Informativo: Este comportamiento no solo es una falta de respeto al orador, sino un sabotaje directo al trabajo del periodista profesional, quien ve cómo se agota el tiempo de la fuente en intervenciones banales, risas, comentarios políticos o fuera de lugar, impidiendo que se profundice en temas de relevancia nacional y creando una mala imagen de todos los profesionales de periodismo.
• El desprestigio colectivo: Para un funcionario público o un empresario, no hay distinción visual entre el periodista graduado que lleva 15 años cubriendo la fuente y el “personaje de redes sociales” que obtuvo un diploma en una web de homologaciones rápidas. Esto degrada el trato hacia la prensa, que pasa de ser el “cuarto poder” a ser visto como un grupo de acompañantes incómodos que buscan beneficios gratuitos.
• El daño a las nuevas generaciones: Los estudiantes de periodismo, al ver que los “influencers” o “periodistas de garaje” reciben tratos preferenciales por su número de seguidores y no por su rigor, se ven tentados a abandonar la ética en favor del espectáculo, lo que termina por sepultar la dignidad del oficio.
El “periodismo de garaje” no solo afecta la calidad informativa, sino el mercado laboral porque:
Sustituye periodistas profesionales por creadores informales
Reduce costos para medios y organizaciones
Normaliza la informalidad laboral
Trae consigo una caída de salarios
Pérdida de oportunidades laborales
Genera la desprofesionalización del oficio
Trae consigo una confusión institucional
Permite a personas inescrupulosas el acceso indebido a fuentes
Tiene al desprestigio del periodista profesional, ya que generaliza que todos los periodistas somos poco rigurosos.
7. DETERIORO ÉTICO EN EL EJERCICIO EN CAMPO
La crisis del periodismo también se manifiesta en los espacios de interacción con las fuentes, como ruedas de prensa y eventos institucionales. En estos escenarios, se ha identificado un deterioro en las prácticas profesionales, asociado en gran medida al ingreso de actores no formados. Este fenómeno, conocido como “periodismo de dádivas”, compromete la independencia editorial y afecta la percepción del gremio.
Además, para las fuentes institucionales, resulta cada vez más difícil distinguir entre periodistas profesionales y pseudoperiodistas, lo que genera una generalización negativa que perjudica a todo el sector.
8. EL BULLYING DIGITAL CONTRA EL PERIODISTA PROFESIONAL
Uno de los fenómenos menos visibilizados dentro de la crisis del periodismo contemporáneo es el hostigamiento sistemático que enfrentan los periodistas profesionales por parte de actores del pseudoperiodismo.
En el ecosistema digital actual, el periodista formado académicamente no solo compite con contenidos de baja calidad informativa, sino que también enfrenta campañas de intimidación, ataques personales y desinformación dirigida en su contra.
Estas dinámicas se expresan principalmente en redes sociales, los eventos y las ruedas de prensa, donde el denominado “periodista de garaje” utiliza su poder para desacreditar el trabajo periodístico del profesional y su desarrollo de la actividad. Donde el objetivo no es debatir argumentos, sino erosionar la credibilidad de los periodistas profesionales.
Estas dinámicas que como profesional he vivido generan un efecto de presión psicológica y reputacional sobre el periodista y su labor. Aunque no siempre se expresan de forma directa, algunos mensajes contienen insinuaciones o advertencias que buscan intimidar al periodista y disuadirlo de continuar con su trabajo.
Este tipo de presión puede generar autocensura o afectar el bienestar emocional de los profesionales de la información y desincentivan el asistir a eventos, ruedas de prensa y obtener la información de la fuente.
La ausencia de estándares claros en algunos entornos digitales permite que estructuras de comunicación sin controles editoriales influyan significativamente en la percepción pública.
Esto genera un ecosistema donde la reputación de un periodista puede verse afectada rápidamente por información distorsionada que circula con gran velocidad.
8.1 Impacto psicológico y profesional en los periodistas
El acoso digital no solo tiene consecuencias reputacionales, sino también efectos personales y profesionales significativos.
Diversos estudios sobre seguridad de periodistas han identificado que el hostigamiento digital puede generar:
estrés y ansiedad,
desgaste emocional,
autocensura en temas sensibles,
abandono de investigaciones complejas.
En mi caso personal el aislamiento ya que estas personas no desean que nadie les quite sus espacios de figuración, esto hace que ya no seas tan visible dentro del medio, ruedas de prensa, lanzamientos y demás, minimizando tu trabajo y tu medio de comunicacion sin saber el esfuerzo que un verdadero periodista pone en cada nota, esto es acoso laboral.
En algunos casos, he visto a periodistas optar por limitar su presencia en redes sociales para evitar ataques constantes, lo que reduce su capacidad de interactuar con audiencias y difundir su trabajo.
Este escenario crea una paradoja: mientras el pseudoperiodista utiliza las redes para amplificar su influencia, el periodista profesional puede verse obligado a reducir su exposición para proteger su integridad, hecho vivido personalmente.
En última instancia, el impacto no recae únicamente sobre el periodista, sino sobre el derecho de la ciudadanía a recibir información verificada y rigurosa.
8.2 El acoso y la violencia digital contra mujeres periodistas
Uno de los aspectos más preocupantes en el ejercicio del periodismo contemporáneo es el acoso digital dirigido específicamente contra mujeres periodistas.
Las agresiones contra mujeres suelen incorporar componentes de violencia de género, incluyendo:
Comentarios sexistas, ataques a la vida personal o apariencia física, insinuaciones ofensivas o descalificaciones basadas en estereotipos de género, descalificación del medio, de la realización profesional, de la persona en si, esto me ha sucedido y ha vulnerado mi interés por seguir trabajando en esta profesión.
Diversos informes internacionales han documentado que las mujeres periodistas son especialmente vulnerables al hostigamiento en redes sociales, particularmente cuando cubren temas sensibles como política, corrupción o derechos humanos.
Este tipo de violencia digital no solo afecta la reputación profesional, sino también la seguridad emocional y psicológica de las periodistas.
Las narrativas utilizadas en estos ataques suelen combinar:
Cuestionamientos a la capacidad profesional,
Insinuaciones personales,
Ataques a la reputación o integridad.
Este tipo de estrategias busca no solo desacreditar el trabajo periodístico, sino también desalentar la participación de mujeres en el debate público.
En este contexto, como periodistas estamos llamados a liderar una respuesta institucional que fortalezca los estándares éticos, promueva la profesionalización y proteja el valor social del periodismo.
Frente a este escenario, resulta fundamental fortalecer mecanismos de protección para los periodistas profesionales. Asimismo, es necesario promover una cultura de respeto hacia el ejercicio periodístico, reconociendo que el trabajo de informar con rigor es un componente esencial para el funcionamiento de la democracia.
Defender al periodista profesional frente a estas prácticas no es únicamente una cuestión gremial; es una condición necesaria para preservar la calidad de la información y garantizar el derecho de la sociedad a la verdad.
9 RECOMENDACIONES FRENTE AL PSEUDOPERIODISMO
El primer paso para enfrentar el pseudoperiodismo es reconocer formalmente su impacto en los medios de comunicación, donde entidades como la Flip, gremios, y periodistas debatan sobre la calidad del periodismo en Colombia.
Esto implica promover espacios de discusión académica, gremial y pública que permitan analizar de manera rigurosa los efectos del pseudoperiodismo en la credibilidad de los medios, el ejercicio profesional y la confianza ciudadana.
El reconocimiento institucional del problema no busca restringir la libertad de expresión, sino diferenciar claramente entre la producción de contenidos informativos sin responsabilidad editorial y el ejercicio profesional del periodismo.
Se deben impulsar iniciativas orientadas a reforzar los principios fundamentales del periodismo generando un código de ética, tales como:
Verificación rigurosa de la información,
Independencia editorial,
Responsabilidad social en la publicación de contenidos,
Transparencia y rectificación cuando se cometen errores.
Promover estos valores resulta fundamental para diferenciar el periodismo profesional del pseudoperiodismo, cuyo modelo de operación suele priorizar la viralidad o el impacto emocional sobre la precisión informativa.
9.1 Programas de alfabetización mediática para la ciudadanía
El pseudoperiodismo se fortalece en contextos donde la audiencia tiene dificultades para distinguir entre información verificada y contenido engañoso.
Por esta razón, cada medio debe fomentar programas de alfabetización mediática, orientados a educar a la ciudadanía sobre:
Cómo identificar fuentes confiables,
Cómo verificar información antes de compartirla,
Cómo reconocer señales de desinformación o manipulación informativa.
9.2 Promoción de condiciones laborales dignas
La precarización laboral del periodismo constituye uno de los factores que facilitan la expansión del pseudoperiodismo.
Cuando los medios reducen sus estructuras profesionales o limitan la inversión en periodismo de calidad, se crea un espacio que puede ser ocupado por actores informales.
En este sentido, los periodistas desempeñamos un papel importante en la promoción de:
Condiciones laborales justas para periodistas,
Generar un tarifario con el reconocimiento del valor profesional del oficio,
Desarrollar talleres de fortalecimiento del periodismo de investigación.
Garantizar condiciones laborales dignas no solo beneficia a los periodistas, sino que también contribuye a mejorar la calidad de la información disponible para la sociedad.
La colaboración entre academia y gremio profesional puede generar conocimiento estratégico para enfrentar los desafíos del periodismo contemporáneo. Recordemos que una ciudadanía informada y crítica es un elemento clave para reducir el impacto de la desinformación en la sociedad.
CONCLUSIONES GENERALES
El periodismo enfrenta una transformación estructural en el ecosistema digital
El ecosistema informativo colombiano atraviesa una transformación profunda impulsada por la digitalización, las redes sociales y la democratización de las herramientas de publicación. Si bien estos cambios han ampliado el acceso a la información y permitido nuevas formas de participación ciudadana, también han generado un escenario en el que la producción de contenidos informativos ya no está necesariamente vinculada a la formación profesional ni a los principios éticos del periodismo.
Este nuevo entorno ha diluido las fronteras entre información verificada, opinión, propaganda y entretenimiento, lo que dificulta para las audiencias distinguir entre contenido periodístico y publicaciones sin rigor informativo.
El fenómeno del “periodismo de garaje” representa un desafío para la credibilidad informativa
El denominado “periodismo de garaje” o pseudoperiodismo se ha expandido en el entorno digital debido a la facilidad de crear plataformas de contenido y monetizar audiencias a través de interacciones en redes sociales.
A diferencia del periodismo profesional, que se basa en principios como la verificación de fuentes, la responsabilidad editorial y la ética informativa, muchas de estas plataformas operan bajo lógicas de viralidad, confrontación y monetización de la atención, priorizando el impacto inmediato sobre la rigurosidad informativa.
Esto ha generado un ecosistema donde la desinformación, la especulación y las narrativas sensacionalistas pueden circular con rapidez, afectando la confianza pública en los medios y debilitando la percepción social del periodismo como profesión.
La precarización laboral del periodista profesional agrava la crisis del oficio
La investigación evidencia que uno de los factores que contribuyen al debilitamiento del periodismo profesional es la precarización laboral en el sector mediático.
La reducción de redacciones, la disminución de recursos para investigación periodística y la creciente inestabilidad laboral han afectado la capacidad de muchos medios para sostener estándares de calidad informativa.
En este contexto, el pseudoperiodismo encuentra un terreno fértil para expandirse, ocupando espacios informativos que antes eran cubiertos por periodistas profesionales.
El acoso digital y las campañas de desprestigio afectan el ejercicio del periodismo
Otro hallazgo relevante es el aumento de campañas de hostigamiento digital contra periodistas profesionales, especialmente a través de redes sociales.
Estas prácticas incluyen ataques personales, difusión de rumores, descontextualización de información y campañas de desprestigio que buscan desacreditar el trabajo periodístico.
Este fenómeno genera un ambiente de presión que puede afectar la libertad editorial, el bienestar de los periodistas y la capacidad del periodismo para investigar temas de interés público.
Las mujeres periodistas enfrentan desafíos adicionales en el entorno informativo
La investigación también evidencia que las mujeres periodistas continúan enfrentando desafíos adicionales en un entorno que históricamente ha estado dominado por hombres.
Además de las brechas de reconocimiento profesional, muchas mujeres periodistas son objeto de violencia digital con componentes de género, lo que agrava las condiciones de ejercicio del oficio y limita su participación plena en el debate público.
Más allá de las dificultades profesionales, la crisis del periodismo tiene implicaciones profundas para la sociedad. Cuando la información verificada pierde espacio frente a contenidos manipulados o sensacionalistas, se debilita la capacidad de la ciudadanía para tomar decisiones informadas.
En este sentido, la defensa del periodismo profesional se convierte en una condición fundamental para la salud democrática del país.
CONCLUSIÓN FINAL DEL INFORME
El periodismo colombiano enfrenta uno de los momentos más complejos de su historia reciente. La expansión del pseudoperiodismo, la precarización laboral y la desinformación digital han configurado un entorno que desafía los principios fundamentales del oficio.
Sin embargo, este contexto también representa una oportunidad para reafirmar el valor del periodismo profesional como pilar de la democracia y del derecho ciudadano a la información verificada. El apoyo a las mujeres que con esfuerzo desarrollamos la labor a pesar de todos los tipos de violencias y acosos, de generar un cambio frente a “pseudoperiodistas” que solamente son oportunistas es fundamental para tener un cambio grande en el desarrollo del ejercicio de informar correcta y responsablemente a la sociedad.
Al concluir este informe, no puedo hacerlo únicamente desde la mirada académica o profesional. Lo hago también desde la experiencia de más de dos décadas ejerciendo un oficio que amo profundamente y que hoy observo con preocupación, pero también con esperanza.
Esta investigación nació de una necesidad personal de entender por qué tantos periodistas profesionales sentimos que cada día debemos luchar más para defender nuestro trabajo, nuestra credibilidad y nuestra dignidad. Nació de las frustraciones acumuladas al ver cómo el rigor, la ética, la formación y la experiencia parecen perder terreno frente a la inmediatez, el espectáculo y la búsqueda de reconocimiento fácil en las redes sociales. Pero también nació de la convicción de que el periodismo sigue siendo una de las profesiones más necesarias para la democracia.
Como periodista, como mujer y como directora de un medio de comunicación, he vivido muchas de las situaciones descritas en estas páginas: la precariedad laboral, la invisibilización del trabajo profesional, el acoso digital, los cuestionamientos injustificados y la competencia desigual con quienes utilizan la información como un instrumento de beneficio personal y no como un servicio público. Sin embargo, lejos de debilitar mi compromiso con esta profesión, estas experiencias han fortalecido mi convicción de que vale la pena seguir defendiendo el verdadero periodismo, desde lo comunitario como es la razón de Viarteria.
Debemos fortalecernos en la formación, la ética, la responsabilidad y el reconocimiento del periodismo profesional como una actividad fundamental para la sociedad. Debemos recuperar el valor de la verificación, del contexto, de la investigación y de la independencia editorial en una época donde la velocidad parece imponerse sobre la verdad.
Este informe no pretende ser una confrontación entre personas, sino una invitación urgente a reflexionar sobre el futuro del periodismo colombiano. Si permitimos que la desinformación, la improvisación y el oportunismo sigan ocupando los espacios destinados al ejercicio responsable de informar, perderemos mucho más que una profesión: perderemos una herramienta esencial para la construcción de ciudadanía y democracia.
Por mi parte, seguiré ejerciendo este oficio con la misma pasión con la que lo elegí, convencida de que cada historia contada con rigor, cada dato verificado y cada voz escuchada con respeto siguen teniendo un enorme valor. Porque, a pesar de las dificultades, sigo creyendo que el periodismo bien hecho puede transformar realidades y visibilizar esas historias que no tienen voz pero si mucho que mostrar a la sociedad.
FUENTES Y BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA
• Encuesta Nacional sobre Condiciones Laborales del Periodista en Colombia (2024-2025).
• Christofoletti, R. (2024). Consideraciones éticas en el periodismo realizado por no periodistas.
• Análisis del impacto postindustrial en el contenido generado por el usuario (UGC).
• Registros de sanciones y estándares editoriales internacionales (The New York Times, DIPR).
• Informes sobre desinformación y algoritmos en redes sociales (2025).
Entre el 16 y el 20 de marzo llega el Hot Sale 2026, la primera jornada de descuentos del año y una de las más importantes para el comercio electrónico en el país, de acuerdo con cifras de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) el crecimiento de las ventas podría estar entre el 25 y 30% en las empresas participantes este año; pero no solo crecen las ventas, sino además la demanda de pedidos, envíos y entregas de última milla; durante estos eventos comerciales, el volumen de órdenes puede multiplicarse varias veces en cuestión de días, lo que pone a prueba la capacidad operativa de operadores logísticos y empresas de distribución.
‘‘Contar con tecnología especializada para la gestión de transporte y optimización de rutas en fechas de alta demanda como Hot Sale se vuelve clave para garantizar entregas eficientes, reducir costos y mantener altos niveles de satisfacción del cliente’’ Indica Juan Angel Country Manager de Drivin en Colombia quién también señala que plataformas avanzadas de gestión de transporte como un TMS, permiten a las compañías anticiparse a los picos de demanda a través de indicadores y datos que permiten mejorar las expectativas de los clientes y transformar la presión operativa en una oportunidad de crecimiento.
En un escenario donde la rapidez y la precisión son cada vez más valoradas por los consumidores, el uso de tecnología logística se convierte en factor determinante para aprovechar al máximo campañas comerciales, por ello, el experto deja algunas recomendaciones para sacar provecho al máximo en esta jornada con el uso correcto de soluciones tecnológicas y con ello garantizar diferentes beneficios para las empresas y los clientes:
1.- Planificación anticipada para responder al aumento de pedidos: durante estas campañas, uno de los principales desafíos es la planificación logística. El aumento repentino en el volumen de pedidos puede generar congestión en centros de distribución, retrasos en despachos y rutas poco eficientes; las soluciones de optimización logística permiten analizar variables como direcciones de entrega, capacidad de flota, ventanas horarias y tráfico, para construir rutas más eficientes en cuestión de minutos. Esto facilita a las empresas escalar sus operaciones sin comprometer la calidad del servicio.
2.-Visibilidad en tiempo real de las entregas: entre los aspectos clave durante campañas masivas de ventas es la visibilidad del proceso logístico. En jornadas de alto tráfico de compras, la falta de información puede generar incertidumbre tanto para las empresas como para los clientes finales. Implementar herramientas de gestión de transporte permiten monitorear en tiempo real el estado de cada entrega, identificar posibles retrasos y tomar decisiones rápidas para evitar incumplimientos. Además, facilitan la comunicación con el cliente mediante notificaciones y seguimiento del pedido.
3.- Experiencia del cliente como factor competitivo: Actualmente la experiencia de entrega marca la diferencia entre fidelizar a un cliente o perderlo. Entregas tardías, rutas mal planificadas o falta de comunicación pueden impactar directamente la reputación de una marca. La digitalización de la logística permite mejorar la puntualidad de las entregas, aumentar la eficiencia operativa y ofrecer mayor transparencia durante todo el proceso de distribución.
4.- Tecnología como aliado del crecimiento del comercio electrónico: A medida que el comercio electrónico continúa creciendo en Colombia, la logística se consolida como un elemento estratégico para la competitividad empresarial. Las empresas que utilizan plataformas digitales de gestión de transporte pueden responder con mayor agilidad a los cambios del mercado, mejorar la eficiencia de sus operaciones y ofrecer mejores experiencias de entrega.
Los eventos de alto volumen representan una gran oportunidad para las empresas, pero también un reto logístico importante. La clave está en anticiparse con herramientas tecnológicas que permitan planificar, optimizar y monitorear las operaciones en tiempo real, explica Angel.
En el marco de la VIII Asamblea Regional de Afiliados de Camacol Magdalena, Javier Quintero, gerente del gremio y Carlos Pinedo Cuelllo, alcalde de Santa Marta, firmaron dos acuerdos que benefician a más de 17.700 habitantes, en una “alianza para el progreso”, que busca fortalecer la infraestructura de acueducto y alcantarillado, renovación urbana, ordenamiento de playas, desarrollo vial, generación de espacio público, y la consolidación de zonas verdes de la ciudad, en sectores claves como Bello Sol, Playa Salguero, Bellavista y Puerto Gaira.
Además, se presentaron los diseños, -que aporta el sector-, para la solución del sistema de alcantarillado del sector Bello Sol y la línea de conducción para el abastecimiento de agua potable del sector nororiental de Santa Marta.
“Los acuerdos firmados con la Alcaldía, son históricos y marcan un hito en las alianzas público-privadas en pro de la ciudad, donde hacemos equipo y nos comprometemos como gremio a aportar a las verdaderas soluciones de bienestar y progreso, que están por encima del rezago de inversión pública en temas vitales para la ciudad como el agua y saneamiento básico, y se convierten en un aporte real a estas problemáticas, pero también a la recuperación de bordes costeros y creación de nuevas centralidades, para seguir construyendo esa Santa Marta que todos nos soñamos, para los samarios y para la competitividad del destino”, asegura Javier Quintero, gerente de Camacol Magdalena.
Así serán los impactos de los acuerdos El sector constructor ha venido apostando por el fortalecimiento de alianzas público-privadas y convenios interinstitucionales, que permiten impulsar proyectos estratégicos para el desarrollo urbano y la competitividad del territorio.
Por eso, estos acuerdos firmados durante la Asamblea, están centrados en impactos importantes: el primero es la solución del sistema de alcantarillado pluvial del sector Bello Sol y la línea de conducción de acueducto para el sector nororiental de Santa Marta. Segundo, proyectos orientados a la optimización del alcantarillado del sector Bellavista, solución integral de alcantarillado para el sector de playa Salguero y cuarto, procesos de renovación urbana de Puerto Gaira y solución de alcantarillado pluvial, así como la estructuración de la recuperación del borde costero del corredor sur de la ciudad y nuevas centralidades para el hábitat, cualificación turística y el encuentro de los samarios y visitantes.
“No nos quedamos en el problema, sino más allá de lo que nos corresponde, pensamos como ciudadanos, como empresarios y como samarios, y aportamos soluciones reales para la ciudad”, resalta Javier Quintero de Camacol Magdalena.
Empleo, encadenamientos y progreso empresarial Hoy, el 83% del recaudo del impuesto predial de Santa Marta, depende de la actividad del sector constructor, donde dichos recursos, viabilizan obras de acueducto y alcantarillado, malla vial y equipamientos sociales, vitales no solo para el bienestar de los samarios, sino para el impulso del turismo y la competitividad.
Además, de la construcción dependen 35 subsectores entre insumos y servicios que demanda la actividad, que representan cerca del 60% del aparato productivo del departamento, a través de sus encadenamientos con múltiples actividades económicas. Incluso, es uno de los mayores generadores de empleo. Solo en 2025, la actividad edificadora permitió la generación de más de 10.400 puestos de trabajo, contribuyendo significativamente a la dinámica laboral del territorio y al fortalecimiento de la economía local.
Progreso que jalona progreso Según Coordenada Urbana de Camacol Magdalena, Santa Marta registra más de 10.000 unidades de vivienda en proceso de construcción; ha sido una de las pocas ciudades del país que logró mantener el ritmo de iniciación de obras, y actualmente es la segunda ciudad con mayor dinámica en la venta de vivienda en el exterior, concentrando el 20% de esta comercialización, lo que evidencia el atractivo de la ciudad como destino de inversión inmobiliaria.
Una actividad que no solo evidencia resultados presentes, sino que, de cara al futuro, se estima que gracias a las obras en sus diferentes fases constructivas y de acabados, en los próximos cuatro años, generará aproximadamente 45.000 empleos directos e indirectos, que serán vitales para el dinamismo económico de la ciudad.
“Además, esperamos seguir trabajando en nuevos proyectos asociados a temas de salud, comercio, entretenimiento, desarrollo de usos logísticos y de industria de eventos, -esta última, clave para la nueva oferta inmobiliaria que hoy tiene la ciudad-, además de procesos de renovación urbana y un trabajo constante por el impulso a la Vivienda de Interés Social (VIS), aportando decididamente a la necesidad habitacional de los próximos cuatro años en Santa Marta, que estará asociada a la conformación de más de 1.800 hogares cada año”, concluye Quintero.
2026 se está perfilando como un año promisorio y lleno de oportunidades para la industria de impresión de gran formato. Con el crecimiento de la personalización masiva, la transformación tecnológica y los cambios en los hábitos de consumo, los talleres y proveedores de impresión tienen frente a sí la posibilidad de redefinir su rol en la cadena de valor, pasando de ser meros ejecutores de pedidos a convertirse en socios estratégicos de sus clientes, capaces de ofrecer soluciones personalizadas y de valor agregado.
Hoy, los impresores ya no solo entregan un producto; se espera que brinden experiencias adaptadas a cada cliente y contexto, cumpliendo con estándares de calidad, rapidez y la exigencia de evolucionar hacia la impresión sustentable, diferenciadores clave en un mercado cada vez más competitivo.
Para Jaume Carrera, Gerente comercial en la región LAR de Roland DGA, conocer y adaptarse a las tendencias emergentes del sector es fundamental para enfrentar los retos, responder a las necesidades cambiantes del mercado y estar preparado para capitalizar nuevas oportunidades, especialmente en un entorno que exige rapidez, personalización y eficiencia como nunca.
Oportunidades y tendencias clave en 2026
La industria de impresión de gran formato se encuentra en una etapa de transformación, donde la innovación tecnológica, la demanda de personalización masiva y la exigencia de procesos más eficientes y sustentables están redefiniendo el rol de los impresores. Considerando este escenario, el directivo de Roland DGA comparte las principales tendencias que marcarán el rumbo del sector los próximos meses y que permitirán a los impresores anticiparse a las necesidades del mercado, ofrecer soluciones de alto valor y consolidarse como socios estratégicos de sus clientes.
1. IA abre la era de producción inteligente y predictiva
Según un informe de PRINTING United Alliance, el 40% de los proveedores de servicios de impresión ya utiliza inteligencia artificial (IA) en alguna forma, ya sea integrada en sus equipos y software o como aplicación independiente. Esta adopción marca el inicio de un cambio profundo que, para 2026, consolidará a la IA como una herramienta operativa clave dentro de la impresión de gran formato.
La tendencia dominante será la automatización de extremo a extremo, donde cada fase del flujo —desde el diseño hasta la producción y la gestión del color— estará optimizada por algoritmos capaces de aprender, anticipar y corregir en tiempo real. Los recursos potenciados por IA —como softwares de diseño predictivo, sistemas de gestión de color automatizados y plataformas de análisis de datos— permitirán alcanzar nuevos niveles de eficiencia, precisión y consistencia visual. Además, la IA reforzará el mantenimiento predictivo de las impresoras, ayudando a prolongar su vida útil.
2. Personalización masiva avanza a un nuevo nivel
De acuerdo con datos de Sparks & Honey, el mercado de artículos personalizados podría alcanzar los 201.000 mdd este año, lo que supone una mina de oro para los impresores de gran formato. Para el experto de Roland DGA, “la personalización ha sido una tendencia constante en la industria de la impresión de gran formato. Sin embargo, en 2026 está tomando un nuevo matiz gracias a la IA, que evolucionará la personalización, de un proceso manual y limitado, a uno automatizado, escalable y basado en datos”.
Los impresores podrán ofrecer a sus clientes variaciones infinitas de un mismo diseño, ya sea para campañas publicitarias o decoración interior. Además, IA permitirá reducir tiempos de preproducción y garantizar consistencia cromática en cada impresión. Para los impresores, esta evolución representa la oportunidad de ofrecer soluciones con mayor valor agregado, así como un servicio más ágil y rentable que fortalezca la relación con los clientes y abra nuevas oportunidades de negocio.
Además de la IA, esta es una de las tendencia más fuertes a destacar, por nada impresoras como la TY300i, diseñada para para crear transferencias de colores vibrantes y duraderas en prendas de vestir y textiles, han sido galardonadas a nivel mundial, mientras que nuevos equipos , tales como PeriQ360, Perivallo360m y PeriOne, llegan al mercado Latinoamericano en el primer trimestre de este año, como soluciones para personalizar y decorar objetos cilíndricos y cónicos –como botellas de vino y licor, envases de bebidas y estuches cosméticos– con gráficos coloridos, detallados y con llamativos efectos dimensionales y texturizados.
3. Impresión UV dominará el gran formato
En los siguientes meses, la impresión UV de gran formato podría consolidarse como una de las tecnologías más relevantes del sector, impulsada por tres grandes factores: versatilidad, sustentabilidad y eficiencia. Los sistemas UV permiten imprimir directamente sobre una amplia variedad de sustratos —desde materiales rígidos hasta flexibles— con una calidad de color sobresaliente y tiempos de secado prácticamente nulos. Esto acelera la producción y amplía el rango de aplicaciones, desde artículos promocionales, señalización y empaques hasta decoración interior y usos industriales.
Pero el verdadero motor de su crecimiento será la sustentabilidad a nivel operativo. Para Carrera, “al no requerir disolventes ni emitir compuestos orgánicos volátiles (COV), la impresión UV responde a las crecientes exigencias ambientales del mercado, ayudando a los talleres a reducir su huella ecológica sin sacrificar rendimiento”.
4. Aumenta la impresión digital en textiles para el hogar
La adopción de impresoras de gran formato en el sector de la decoración del hogar continúa en ascenso gracias a las tecnologías de impresión digital, que permiten plasmar diseños personalizados en cortinas, tapices, cojines y colchas, consolidándose como un motor clave de crecimiento para esta industria. Los consumidores buscan cada vez más espacios personalizados y alineados con su estilo de vida, y la capacidad de imprimir diseños únicos y de alta calidad en textiles permitirá a los fabricantes y diseñadores ofrecer soluciones a medida.
La tecnología de gran formato permitirá a los impresores atender tanto proyectos residenciales como comerciales, desde hoteles y restaurantes hasta oficinas. Esta tendencia también es una oportunidad para que los impresores amplíen su oferta hacia el mercado de la decoración, y posicionarse como socios de diseñadores y marcas, ofreciendo productos personalizados y de alto valor agregado.
5. Impresión sustentable con nuevas tecnologías ecológicas
Este año, la impresión sustentable avanzará en su consolidación como factor clave para el éxito de los negocios que utilicen impresoras gran formato. La incorporación de materiales eco amigables y procesos responsables no solo responderá a la demanda de clientes cada vez más conscientes del impacto ambiental, sino también a los beneficios tangibles para los propios talleres.
Al utilizar tintas ecológicas y soportes como los medios “PVC free”, los talleres podrán reducir residuos, minimizar emisiones y optimizar el consumo de recursos, lo que se traduce en menores costos operativos y una operación más eficiente.
Sin duda, 2026 es un periodo de desafíos y oportunidades sin precedentes para la impresión de gran formato. Más allá de la tecnología y los materiales, que tendrán un papel fundamental, el verdadero cambio estará en la mentalidad de los impresores, que deberán buscar en la innovación, nuevas formas de trabajar.
Este es el momento de mirar más allá del pedido inmediato y construir soluciones que anticipen el futuro, estableciendo nuevos estándares de excelencia que ayuden a dejen una huella en el mercado.
La adopción de inteligencia artificial en el entorno empresarial colombiano avanza a un ritmo acelerado. Según el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), cerca del 45 % de las empresas del país ya exploran o implementan soluciones basadas en inteligencia artificial para tareas como análisis de datos, automatización de procesos y atención al cliente.
Este crecimiento se produce en paralelo a una mayor preocupación por la gestión de datos corporativos. Informes del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) señalan que uno de los principales retos para la adopción de IA en América Latina es garantizar la seguridad de la información utilizada por estos sistemas. A ello se suma que, según diversos estudios del sector tecnológico, más de un tercio de la información que los empleados introducen en herramientas públicas de IA puede ser de carácter sensible, lo que incrementa el riesgo de exposición de datos estratégicos.
En este contexto en el que las organizaciones quieren aprovechar la capacidad de los grandes modelos de lenguaje, pero sin comprometer la confidencialidad de su información interna ni perder el control sobre su conocimiento estratégico, la multinacional Gigas, especializada en servicios de cloud, ciberseguridad y comunicaciones para empresas, lanzó Biblion, una solución de IA generativa soberana diseñada específicamente para entornos corporativos privados.
Biblion permite a las empresas consultar, sintetizar y conversar con su propia documentación interna mediante lenguaje natural, apoyándose en modelos avanzados de lenguaje (LLM) combinados con técnicas de Retrieval-Augmented Generation (RAG). A diferencia de los modelos públicos generalistas, la plataforma responde exclusivamente a partir del corpus documental autorizado por la organización, evitando el uso de fuentes externas y reduciendo el riesgo de respuestas imprecisas o no verificadas.
IA generativa con trazabilidad y control total del dato
Uno de los principales diferenciales de Biblion es su capacidad de ofrecer respuestas trazables. Cada respuesta generada incluye la referencia directa a los documentos y páginas concretas utilizadas en su elaboración, lo que permite verificar la fuente original y aporta un nivel de fiabilidad especialmente relevante en departamentos legales, técnicos o regulatorios.
La solución está diseñada para transformar grandes volúmenes de documentación —manuales técnicos, normativas, procedimientos internos, bases de conocimiento o reglamentos— en información accesible en segundos. Consultar miles de páginas puede suponer cientos de horas de lectura manual; Biblion automatiza ese proceso mediante búsqueda semántica avanzada y generación contextual, manteniendo el contexto conversacional en interacciones complejas.
La plataforma admite documentación en formato PDF, incorpora control de versiones y permisos diferenciados por roles, así como histórico de consultas y estadísticas de uso. Además, soporta entornos multilingües, permitiendo cargar documentación en distintos idiomas y generar respuestas en el idioma en que se formule la consulta.
Arquitectura RAG en nube privada
Biblion se apoya en una arquitectura que integra bases de datos vectoriales, técnicas de vectorización semántica y fragmentación inteligente (chunking), optimizando la recuperación de información relevante. Este enfoque permite actualizar el conocimiento documental sin necesidad de reentrenar el modelo completo, garantizando agilidad y precisión.
La solución se despliega como Software como Servicio (SaaS) en la nube privada de Gigas, en un entorno dedicado para cada cliente. La documentación del cliente permanece íntegramente en la infraestructura de Gigas. Las consultas y respuestas se registran en el entorno privado del cliente, y la información enviada al modelo de lenguaje no se utiliza para entrenar modelos de terceros.
El sistema incorpora autenticación en dos factores (2FA), cifrado en tránsito y en reposo, y puede integrarse en entornos corporativos cerrados, como intranet o VPN, cuando así lo requiera la organización.
Según Víctor Guerrero, CEO del Grupo Gigas, “las empresas necesitan integrar la Inteligencia Artificial generativa en sus procesos, pero sin renunciar a la soberanía de su información. Biblion combina la potencia de los modelos de lenguaje con un entorno privado, trazable y controlado, alineado con las exigencias de seguridad de los entornos corporativos”.
Un modelo de pago basado en uso real
Además de sus ventajas de seguridad, Biblion rompe con el modelo tradicional de licenciamiento por usuario. Su sistema de pago mediante paquetes de consultas compartidas permite a las empresas dar acceso a toda su plantilla optimizando los costes y pagando solo por el uso real.
Biblion marca un punto de inflexión en la evolución de la nube privada hacia modelos de Inteligencia Artificial generativa soberana, en los que las organizaciones pueden integrar LLM en sus procesos críticos sin renunciar al control, la trazabilidad y la gobernanza de su conocimiento corporativo, consolidando la soberanía del dato como eje estratégico de la transformación digital.
El sector inmobiliario en Colombia ha consolidado su recuperación tras un 2025 que marcó un punto de inflexión. De acuerdo con el más reciente Informe Anual de Ciencuadras.com y El Libertador, el mercado no solo recuperó su velocidad, sino que transformó sus dinámicas: la vivienda No VIS volvió a ganar protagonismo y el mercado de usados se convirtió en el gran refugio ante la escasez de oferta nueva.
El regreso del segmento No VIS y la “escasez técnica” de oferta
El 2025 fue el año de la vivienda de interés no social (No VIS), que registró un repunte del 29,5% en comparación con 2024. La estabilización de las tasas de interés devolvió la confianza a las familias que buscaban mejorar su calidad de vida o diversificar su patrimonio.
“El 2025 demostró la resiliencia del comprador colombiano. Logramos una cifra histórica de inversión de $51,2 billones, señal de que la vivienda nueva, especialmente en el segmento No VIS, volvió a ser el activo preferido por su valorización y seguridad“, destaca Mauricio Torres Romero, gerente de Ciencuadras.com. Sin embargo, el 2026 nos plantea un reto de costos sin precedentes: dado que el precio de la vivienda VIS está indexado al salario mínimo, el incremento del 23,6% en el SMMLV encarecería automáticamente estas unidades. “Esto significa que muchas familias verán un aumento en el valor final de su inmueble al momento de la escrituración, lo que hace vital que los compradores aseguren su cierre financiero cuanto antes”.
Por otro lado, el sector enfrenta el desafío de que se está consumiendo el inventario más rápido de lo que se construye. Mientras las ventas crecieron un 21,5%, el stock de vivienda disponible cayó un 3,7%, debido a que los lanzamientos de nuevos proyectos (144.254 unidades) fueron inferiores al total de ventas. “Para 2026, el mensaje es claro: quien encuentre un inmueble listo para entrega tiene un tesoro, pues la oferta nueva está tardando en reponerse frente a una demanda que no para de crecer”, asegura Torres Romero.
Un país de arrendatarios: un negocio de $60 billones
Colombia ha cruzado un umbral histórico. Por primera vez, el número de arrendatarios supera al de propietarios, convirtiendo al alquiler en la columna vertebral del ecosistema inmobiliario. Este mercado ya moviliza cerca de $60 billones de pesos anuales, con un comportamiento de precios que ha favorecido la estabilidad: los cánones subieron un 4,68%, manteniéndose saludablemente por debajo de la inflación.
Hoy Colombia es, oficialmente, un país de arrendatarios. Con 7,3 millones de hogares viviendo bajo esta modalidad, el mercado de arriendos se ha profesionalizado y optimizado. “Lo más interesante para el inversionista es que, a pesar de los retos económicos, el incremento de los arriendos se mantuvo por debajo de la inflación del 5,10%, lo que garantiza la sostenibilidad de los contratos y una rotación de inquilinos mucho más eficiente para 2026″, afirma Torres Romero.
Radiografía Regional: Cartagena y el Eje Cafetero a la vanguardia
La valorización en 2025 no fue homogénea, destacando las ciudades turísticas e intermedias como los focos de mayor rentabilidad:
Cartagena: Líder nacional con una valorización del 15,7% en usados, impulsada por el auge de rentas cortas.
Pereira: Registró un aumento del 12,9% gracias a la migración interna y calidad de vida.
Medellín: Se consolidó como el ‘hub’ preferido para nómadas digitales, liderando la oferta en plataformas con un 21,1%.
El mercado inmobiliario colombiano cerró 2025 con señales claras de recuperación, pero también con un desafío estructural: se está vendiendo más vivienda de la que se está construyendo. Esta brecha entre demanda y oferta podría marcar el comportamiento del sector en los próximos años.
En este escenario, el primer semestre de 2026 se perfila como un momento decisivo para quienes planean comprar vivienda, antes de posibles ajustes en las tasas de interés.
La brecha de género en el sector tecnológico colombiano sigue siendo profunda y difícil de ignorar, y acapara todo el espectro de profesionalización.
Según cifras de Fedesoft, apenas el 25,4% de las vacantes del sector TI en Colombia son ocupadas por mujeres, un reflejo de un bache que viene desde la academia. El DANE ha confirmado que en 2025, solo dos de cada diez estudiantes en programas relacionados con tecnología en el país son mujeres, y aunque ellas representan el 59% de la matrícula total en educación superior, su presencia se diluye cuando se trata de ingenierías, ciencias exactas y carreras STEM.
«La brecha de género es un verdadero desafío para el país y América Latina», afirma Janeth Rodríguez Janeth Rodríguez, VP de Revenue para Infobip Latam. «Se genera un desequilibrio que impacta en la equidad y se descuida la urgencia de cubrir la escasez de talento tecnológico, que es uno de los mayores desafíos de la economía digital; la demanda va mucho más rápido que la oferta».
Aun así, se ha logrado demostrar cómo la presencia femenina en estos cargos del sector tecnológico impacta positivamente en los modelos de liderazgo con nuevos enfoques mucho más sostenibles y aptos para propiciar el reskilling de los equipos de trabajo, además de la retención y la adopción tecnológica. Además, se sabe que las empresas colombianas lideradas por mujeres registran, en promedio, un retorno sobre inversión 26% superior, según hallazgos de la Superintendencia de Sociedades.
Para Janeth Rodríguez, cerrar la brecha de género en tecnología exige decisiones estratégicas desde los niveles más altos de las organizaciones, y ella ha podido ser testigo de la viabilidad, pues es uno de los ejemplos más visibles en liderazgo para este sector en América Latina, tanto así que ha sido elegida como protagonista del primer episodio de la nueva temporada se la serie documental She is my Boss, que se estrena este mes.
Su participación pone sobre la mesa el tema de cómo las mujeres en altos mandos están redefiniendo la forma en que se construye talento, se implementa tecnología y se lidera la transformación digital en América Latina, sin que se quede solo en una representación simbólica o de agenda.
Es cierto que la brecha de género es una problemática que afecta a toda la región, y la conversación sigue dándose en muchos entornos, especialmente el tecnológico, pero Colombia ha dado pasos importantes y tanto las experiencias de las empresas como los resultados respaldan una discusión que vale la pena seguir sosteniendo.
Arajet, la aerolínea bandera dominicana, anunció el lanzamiento de la promoción “Hot Sale Colombia”, una campaña especial con tarifas promocionales para pasajeros que viajen desde Medellín (MDE), Cartagena (CTG) y Bogotá (BOG) hacia distintos destinos internacionales de su red.
La promoción estará disponible desde el 16 hasta el 22 de marzo de 2026, periodo durante el cual los viajeros podrán adquirir boletos con tarifas base promocionales desde US$1.
La oferta aplicará para vuelos internacionales desde Colombia y estará disponible en las clases tarifarias Basic, Classic, Comfort y Extra, brindando a los pasajeros distintas opciones que se ajustan a sus necesidades de viaje.
El periodo de viaje aplicable para esta promoción se extiende desde el 15 de abril de 2026 hasta el 30 de septiembre de 2026, sujeto a disponibilidad.
Con iniciativas como Hot Sale Colombia, Arajet continúa fortaleciendo su compromiso de ofrecer tarifas accesibles y competitivas, facilitando que más pasajeros desde Medellín, Cartagena y Bogotá puedan viajar a múltiples destinos internacionales a través de la red de la aerolínea.
